Đồng chí Nguyễn Hợp Tiến, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã phát biểu tại hội nghị

Phát biểu tại lễ ra mắt, đồng chí Nguyễn Văn Cường, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã khẳng định chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu tất yếu trong hoạt động của hệ thống chính trị và mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã đã chủ động nghiên cứu, xây dựng và đưa vào vận hành mô hình “MTTQ Phú Nghĩa - Lắng nghe dân nói”, góp phần đổi mới phương thức tập hợp ý kiến, tăng cường sự kết nối giữa Mặt trận với nhân dân thông qua nền tảng số.

Theo đồng chí Nguyễn Văn Cường, mô hình không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng mã QR hay biểu mẫu trực tuyến mà hướng tới xây dựng phương thức làm việc hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn. Thông qua điện thoại thông minh, cán bộ, đảng viên và nhân dân có thể dễ dàng gửi ý kiến, phản ánh, kiến nghị hoặc hiến kế liên quan đến nhiều lĩnh vực như cải cách hành chính, đất đai, trật tự xây dựng, giải phóng mặt bằng, giao thông, môi trường, an sinh xã hội, văn hóa, giáo dục, y tế, an ninh, trật tự và các vấn đề dân sinh khác. Mọi ý kiến hợp lệ đều được tiếp nhận, phân loại, chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý, theo dõi tiến độ và phản hồi kết quả theo quy trình thống nhất, trong đó Ủy ban MTTQ Việt Nam xã giữ vai trò đầu mối giám sát toàn bộ quá trình, bảo đảm việc giải quyết được thực hiện công khai, đúng thẩm quyền và kịp thời.

Trong khuôn khổ hội nghị, các đại biểu đã được giới thiệu quá trình xây dựng mô hình, hướng dẫn sử dụng mã QR, thao tác gửi phản ánh, đính kèm hình ảnh, tìm hiểu quy trình tiếp nhận, xử lý thông tin và các quy định về bảo mật dữ liệu cá nhân. Đại diện Ban Công tác Mặt trận thôn Quyết Hạ cũng phát biểu hưởng ứng, thể hiện quyết tâm phối hợp triển khai hiệu quả mô hình ngay từ cơ sở, góp phần đưa hoạt động của Mặt trận ngày càng gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân tốt hơn.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Hợp Tiến, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã ghi nhận và đánh giá cao tinh thần chủ động, sáng tạo của Ủy ban MTTQ Việt Nam xã trong việc triển khai mô hình chuyển đổi số gắn với công tác dân vận. Đồng chí đề nghị Ủy ban MTTQ Việt Nam xã và các tổ chức chính trị - xã hội tiếp tục tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng mô hình; phân công rõ trách nhiệm trong từng khâu tiếp nhận, phân loại, chuyển xử lý và phản hồi ý kiến, bảo đảm mọi phản ánh của nhân dân đều được xem xét nghiêm túc, không để xảy ra tình trạng chậm trễ hoặc bỏ sót.

Đồng chí Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã nhấn mạnh việc vận hành mô hình phải tuân thủ đúng quy định của pháp luật, không thay thế hoạt động tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo hoặc thực hiện thủ tục hành chính. Đối với các thông tin khẩn cấp liên quan đến an ninh, trật tự, cháy nổ, tai nạn hoặc những tình huống ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng, tài sản của người dân cần được chuyển ngay đến cơ quan chức năng để xử lý. Đồng chí cũng yêu cầu UBND xã và các cơ quan chuyên môn bố trí đầu mối phối hợp chặt chẽ với Ủy ban MTTQ Việt Nam xã trong việc tiếp nhận, giải quyết và phản hồi các nội dung thuộc thẩm quyền; coi đây là trách nhiệm trong thực thi công vụ và là một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động của từng cơ quan, đơn vị.

Bên cạnh đó, đồng chí Nguyễn Hợp Tiến đề nghị các Ban Công tác Mặt trận, Tổ chuyển đổi số cộng đồng phát huy vai trò hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và những người chưa thành thạo công nghệ tiếp cận mô hình; đồng thời tiếp tục duy trì các hình thức tiếp nhận trực tiếp đối với người chưa có điều kiện sử dụng thiết bị thông minh, bảo đảm mọi người dân đều có cơ hội tham gia đóng góp ý kiến. Cùng với đó, cần thực hiện nghiêm các quy định về bảo mật dữ liệu cá nhân, chủ động cung cấp thông tin chính thống, góp phần định hướng dư luận và ngăn chặn việc lợi dụng nền tảng số để phát tán thông tin sai sự thật.

Kết thúc chương trình, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã đã trao bảng mã QR cho Ban Công tác Mặt trận của 21 thôn và thực hiện nghi thức ra mắt biển quét mã QR, chính thức đưa mô hình “MTTQ Phú Nghĩa - Lắng nghe dân nói” vào vận hành.

Đỗ Kim Thoa