Với chủ đề “Chuyển đổi số quốc gia: Từ kiến trúc, nền tảng, dữ liệu đến kết quả thực chất, nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia”, Thành phố định hướng chuyển trọng tâm từ tuyên truyền, nâng cao nhận thức sang thúc đẩy hành động, sử dụng và tạo giá trị trên môi trường số.

Qua đó, lan tỏa các kết quả, mô hình, cách làm hiệu quả trong phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; thúc đẩy người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước tăng cường sử dụng các nền tảng, dịch vụ, phương thức giao dịch số thường xuyên, an toàn, hiệu quả. Thành phố đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ số nhằm tăng năng suất, mở rộng thị trường, giảm chi phí và hình thành doanh thu số; phổ cập kỹ năng số, thu hẹp khoảng cách số và nâng cao chất lượng sống của người dân.

Công tác truyền thông được triển khai trên các cổng, trang thông tin điện tử và kênh số thuộc phạm vi quản lý. Các cơ quan, đơn vị, địa phương đăng tải tối thiểu 2 tin, bài về chủ đề Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026, tập trung vào vai trò, ý nghĩa, lợi ích của chuyển đổi số; những mô hình, cách làm sáng tạo, có kết quả thiết thực và kết quả chuyển đổi số của cơ quan, địa phương. Thành phố ưu tiên truyền thông những mô hình góp phần tăng doanh thu, năng suất, chất lượng dịch vụ công và chất lượng sống; sử dụng thống nhất thông điệp, bộ nhận diện do Bộ Khoa học và Công nghệ công bố.

Trên các kênh Fanpage, Zalo OA, YouTube, TikTok chính thức, Thành phố đăng tải tối thiểu 5 video với nội dung tuyên truyền chủ trương, chính sách về chuyển đổi số, khoa học, công nghệ và chính quyền số; giúp cơ quan, tổ chức, người dân, doanh nghiệp hiểu rõ lợi ích, cơ hội và yêu cầu của chuyển đổi số, góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cộng đồng.

Hoạt động truyền thông ngoài trời được tăng cường trên tối thiểu 10 màn hình LED và 15 tuyến xe buýt. Các sản phẩm sử dụng thông điệp ngắn, mã QR hoặc đường dẫn thống nhất, tạo điều kiện để người dân chuyển từ tiếp nhận thông tin sang thực hiện hành động số; đồng thời đo lường lượt truy cập, lượt sử dụng và tỷ lệ hoàn thành.

Thành phố tăng cường hoạt động của Tổ chuyển đổi số cộng đồng, tổ chức tối thiểu 3 phiên hướng dẫn thực hành kỹ năng số tại địa bàn dân cư. Nội dung tập trung vào dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi), thanh toán không dùng tiền mặt, mua bán trực tuyến an toàn, chữ ký số, hồ sơ sức khỏe, học tập số; nhận diện lừa đảo và bảo vệ dữ liệu cá nhân, tài khoản, thiết bị. Đối tượng được ưu tiên là người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn, tiểu thương và hộ kinh doanh; địa điểm triển khai gồm nhà văn hóa, tổ dân phố, chợ, trường học, bệnh viện hoặc các điểm hỗ trợ lưu động.

Cùng với đó, Thành phố khai trương 4 mô hình Trạm Công dân số và đưa vào vận hành ngày 10-10-2026, hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia và Ngày Chuyển đổi số thành phố Hà Nội năm 2026.

Trong lĩnh vực kinh tế số, Thành phố tư vấn, hướng dẫn và kết nối giải pháp số cho ít nhất 30 doanh nghiệp, 20 hợp tác xã và 20 hộ kinh doanh; hỗ trợ đưa sản phẩm lên môi trường số, sử dụng hóa đơn điện tử, thanh toán số, chữ ký số, truy xuất nguồn gốc, quản trị bán hàng và các công cụ trí tuệ nhân tạo phù hợp. Việc hỗ trợ gắn với tư vấn, lựa chọn giải pháp và kích hoạt sử dụng ngay, ưu tiên các chính sách hỗ trợ chuyển đổi số của Thành phố, bảo đảm công khai, bình đẳng giữa các nhà cung cấp.

Thành phố triển khai các hoạt động của tổ dân phố số, thôn số trên iHanoi, trong đó mỗi tổ dân phố số, thôn số có ít nhất 3 hoạt động được triển khai. Nội dung ưu tiên thông tin chính thống, lịch phục vụ, đăng ký dịch vụ, phản ánh, kiến nghị, cảnh báo theo địa bàn và tương tác hai chiều.

Các hoạt động đồng thời lồng ghép chương trình phòng, chống lừa đảo trực tuyến và trợ giúp số, hướng tới việc đưa các tiện ích số trở thành công cụ thiết thực phục vụ đời sống người dân. Hiệu quả được đánh giá thông qua số người dùng hoạt động, tỷ lệ phản hồi đúng hạn, số yêu cầu được giải quyết và mức độ hài lòng, thay vì chỉ dựa trên số tài khoản đăng ký.

Thông qua chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia và Ngày Chuyển đổi số thành phố Hà Nội năm 2026, Thành phố hướng trọng tâm vào việc đưa các nền tảng, dịch vụ và kỹ năng số vào sử dụng thực chất, qua đó thúc đẩy chuyển đổi số gắn với hiệu quả quản trị, phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Nguyễn Như Quyền