Quang cảnh hội nghị

Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, Phó Giám đốc Sở Du lịch Trần Trung Hiếu cho biết, thời gian qua, công tác quản lý các khu, điểm du lịch trên địa bàn thành phố đã đạt được một số kết quả đáng ghi nhận. Tuy nhiên, còn tồn tại một số hạn chế, bất cập tại các điểm du lịch trên địa bàn thành phố. Nổi bật là hạ tầng cơ sở vật chật kỹ thuật phục vụ du lịch còn thiếu về số lượng và chất lượng; dịch vụ gia tăng phục vụ khách du lịch còn hạn chế. Một số điểm đến còn tồn tại tình trạng bán hàng rong, chèo kéo du khách; hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, quảng bá trực tuyến, hỗ trợ khách du lịch chưa đáp ứng yêu cầu. Ngoài ra, chất lượng nguồn nhân lực du lịch không đồng đều, tính chuyên nghiệp trong phục vụ khách chưa cao; khả năng xây dựng, phát triển các điểm du lịch còn hạn chế...

Với 2 chuyên đề chính và phần thực hành kỹ năng phát triển, quản lý điểm đến du lịch, lớp tập huấn sẽ giúp các học viên có thêm các kiến thức về kỹ năng quản lý, phát triển điểm đến du lịch tại địa phương mình. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Hà Nội, xây dựng thương hiệu du lịch Thủ đô “An toàn - Thân thiện - Chất lượng - Hấp dẫn”.

Năm 2023, ngành Du lịch Thủ đô chú trọng đổi mới công tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh du lịch, điểm đến, các sản phẩm du lịch mới trên các kênh truyền thông, truyền hình trong nước và quốc tế. Thông điệp "Hà Nội điểm đến an toàn cho du khách" và "Hà Nội đến để yêu" đã tạo sức lan tỏa lớn, thu hút khách đến tham quan, du lịch Hà Nội.

Theo số liệu thống kê, tổng lượng khách du lịch đến thành phố, trong quý II/2023, đạt 1,2 triệu lượt người, tăng 12,4% so với quý trước và gấp hơn 2 lần cùng kỳ năm 2022. 6 tháng đầu năm 2023, khách du lịch đến Hà Nội gấp 2,5 lần so cùng kỳ năm trước. Riêng tháng 7/2023, lượng khách du lịch đến Hà Nội, đạt 388.000 lượt người, tăng 4% so với tháng trước và tăng 52,6% so với cùng kỳ năm trước. 

Minh Phương - Trung Đức