Quang cảnh hội nghị

Phát biểu khai mạc đồng chí Nguyễn Tây Nam, Phó Giám đốc Sở Lao động -Thương binh và Xã hội cho biết: hiện nay có 170 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý, nằm ở các lĩnh vực như: Việc làm - An toàn lao động; Lao động - Tiền lương - BHXH; Dạy nghề; Người có công; Bảo trợ xã hội; Bảo vệ chăm sóc trẻ em; Phòng chống tệ nạn xã hội.Trong 11 tháng năm 2023 cơ quan Sở đã tiếp nhận và giải quyết 37.702 hồ sơ yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính trong đó, số lượng hồ sơ thuộc lĩnh vực việc làm, người có công chiếm tỷ lệ cao. Trong những năm gần đây số hồ sơ đề nghị giải quyết TTHC ngày càng tăng, dự kiến đến hết năm 2023 sẽ có khoảng gần 40.000 hồ sơ.

Trong những năm qua, Đảng ủy, Ban Giám đốc, các phòng chuyên môn nghiệp vụ Sở và đơn vị trực thuộc đã thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ nhân dân; được nhiều tổ chức, cá nhân ghi nhận.

Tại buổi đối thoại, có 21 câu hỏi phản ánh, kiến nghị của  các công ty, doanh nghiệp, các trường trung cấp, về các thủ tục hành chính trong đó tập trung một số nội dung  như: Cấp giấy phép lao động người nuớc ngoài, xử lý phán ánh kiến nghị của người dân về các thủ tục hành chính; Người nước ngoài đã kết hôn với người Việt Nam có phải xin công văn chấp thuận và GPLĐ của Sở không; Thủ tục thu hồi giấy phép lao động; Giấy phép lao động hết hạn có phải thu hồi không; Đăng ký thông tin tuyển dụng người nước ngoài; Đăng ký về nội quy lao động; Giấy phép hoạt động và thời hạn GPLĐ… Tất cả các ý kiến đều xoay quanh việc làm sao để tháo gỡ, giảm thiếu các thủ tục hành chính không cần thiết, giảm bớt thời gian giải quyết mà vẫn đúng với quy định của pháp luật để tạo điều kiện thuận lợi, thông thoáng cho người dân và doanh nghiệp.

Đại diện lãnh đạo phòng Việc làm - An toàn lao động; Phòng Giáo dục nghề nghiệp; Lao động - Tiền lương, BHXH; Bộ phận Một cửa đã giải đáp, hướng dẫn tường tận những vấn đề đặt ra một cách thỏa đáng, đáp ứng sự mong mỏi, quan tâm của các đơn vị.

Bên cạnh đó các doanh nghiệp, các cơ sở dạy nghề, đều có nhận xét khi đến Sở làm việc với các phòng chuyên môn Sở cũng như bộ phận một cửa đều đựơc tiếp đón và huớng dẫn, định huớng, tư vấn các chính sách liên quan đến người lao động, chính sách người có công rất nhiệt tình.

Thông qua đối thoại, nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của ngành Lao động - Thương binh và Xã hội, nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, công chức kiểm soát thủ tục hành chính, tham mưu giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính và chỉ số hài lòng của tổ chức, công dân đối với công tác giải quyết thủ tục hành chính của Ngành.                                                                    

Phát biểu tại buổi đối thoại, đồng chí Nguyễn Tây Nam, Phó Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đánh giá cao tinh thần thẳng thắn, cởi mở của các tổ chức, cá nhân đã nêu lên những ý kiến vướng mắc, qua đó giúp các đơn vị tiếp tục cải thiện tốt hơn dịch vụ cung ứng, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC. Đồng thời, đề nghị các phòng chuyên môn, nghiệp vụ tổng hợp lại những phản ánh, kiến nghị trực tiếp tại buổi đối thoại chưa giải đáp được ngay để trả lời bằng văn bản cụ thể. Đối với những kiến nghị vượt thẩm quyền, Sở sẽ tổng hợp, làm văn bản gửi các cơ quan chức năng liên quan hướng dẫn giải quyết.

Trần Thị Thu Huyền