Quang cảnh hội nghị

Tại hội nghị, các đại biểu được nghe Thạc sĩ Nguyễn Thị Hạnh, giảng viên Trường Cán bộ Thanh tra, truyền đạt những nội dung cốt lõi về kỹ năng tiếp công dân; quy trình tiếp nhận, phân loại, xử lý và giải quyết đơn thư theo đúng quy định pháp luật. Bên cạnh đó, hội nghị cũng dành thời gian trao đổi, thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong xử lý các tình huống phát sinh tại cơ sở.

Thông qua hoạt động tập huấn, UBND phường Hà Đông hướng tới nâng cao nhận thức, trách nhiệm và kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ cán bộ trực tiếp thực hiện nhiệm vụ, qua đó góp phần giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh của Nhân dân; hạn chế tình trạng đơn thư tồn đọng, kéo dài; bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân và giữ vững ổn định an ninh, trật tự trên địa bàn.

Ngọc Ánh