Lãnh đạo xã Hát Môn kiểm tra thực tế tại điểm phục vụ hành chính công của xã

Trong tiến trình xây dựng mô hình chính quyền địa phương hai cấp theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, chuyển đổi số được xác định là trụ cột quan trọng. Xã Hát Môn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; triển khai hệ thống quản lý văn bản và điều hành điện tử đồng bộ. 100% cán bộ, công chức sử dụng chữ ký số; 100% văn bản được ký số toàn trình; 100% đảng viên hoàn thành cập nhật dữ liệu CCCD; 100% hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức được cập nhật, đồng bộ lên cổng quốc gia; 99,99% người dân được chuẩn hóa hồ sơ sức khỏe; 23/23 trường học số hóa và định danh dữ liệu giáo viên, học sinh, giảng dạy áp dụng 100% giáo án điện tử.

Tại Điểm phục vụ hành chính công, xã tiếp nhận 10.206 hồ sơ thủ tục hành chính, đã giải quyết 9.904 hồ sơ, đạt 97%; 302 hồ sơ đang giải quyết, chiếm 3%; không có hồ sơ quá hạn. Việc lấy phiếu đánh giá sự hài lòng của người dân được thực hiện nghiêm túc với 100 phiếu khảo sát, kết quả 100% hài lòng và rất hài lòng. Xã Hát Môn xếp thứ 22/141 xã, phường, sở, ngành toàn thành phố về kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp năm 2025, khẳng định rõ chuyển biến trong chất lượng phục vụ.

UBND xã triển khai ứng dụng Chatbot Zalo nhằm hỗ trợ giải đáp thắc mắc về dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận kiến nghị, phản ánh của người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Thói quen “đi lại nhiều lần” từng bước được thay thế bằng “giải quyết thủ tục tại nhà”. Người dân có thể nộp hồ sơ, tra cứu thông tin, theo dõi tiến độ trên môi trường mạng, nhận kết quả qua bưu chính công ích hoặc trực tuyến, tiết kiệm thời gian, chi phí. Đây là bước tiến rõ nét trong xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Để chuyển đổi số thực sự đi vào đời sống, xã thành lập 60 Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, hình thành mạng lưới hỗ trợ trực tiếp, đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân. Thông qua tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ thực hành, người dân từng bước tiếp cận, sử dụng các nền tảng số thiết yếu trong sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh hằng ngày.

Cùng với chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo được xác định là động lực quan trọng trong văn kiện Đại hội Đảng bộ xã lần thứ I. Xã thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW, xây dựng kế hoạch cụ thể hằng năm; đồng thời chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và sự hưởng ứng tích cực của nhân dân đã tạo nên sức mạnh tổng hợp, đưa chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo trên địa bàn đi vào chiều sâu, thực chất.

Song hành với đó, xã rà soát, định hướng quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội theo hướng bền vững, hiện đại. Các lĩnh vực có lợi thế như nông nghiệp công nghệ cao, tiểu thủ công nghiệp, thương mại dịch vụ, du lịch văn hóa tâm linh được xác định là trụ cột phát triển. Người dân mạnh dạn đầu tư công nghệ, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi theo hướng hiệu quả, an toàn, thân thiện môi trường.

Các làng nghề truyền thống như may mặc Tam Hiệp; mộc, nội thất Phú An, Hát Môn; cơ khí Liên Hiệp được quan tâm bảo tồn, phát triển theo hướng nâng cao giá trị gia tăng, xây dựng thương hiệu gắn với chuyển đổi số trong quảng bá, tiêu thụ sản phẩm. Hoạt động thương mại dịch vụ ngày càng sôi động; thanh toán không dùng tiền mặt, bán hàng trực tuyến dần trở thành xu hướng, mở ra cơ hội phát triển mới cho người dân địa phương.

Trong định hướng dài hạn, Hát Môn gắn chuyển đổi số với phát triển du lịch văn hóa tâm linh theo hướng du lịch thông minh, ứng dụng công nghệ trong quảng bá, giới thiệu điểm đến; xây dựng bản đồ du lịch số; số hóa di tích, lễ hội truyền thống; lan tỏa hình ảnh quê hương trên các nền tảng số. Đây là hướng đi phù hợp với định hướng phát triển du lịch thông minh của thành phố Hà Nội, đồng thời góp phần bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa, lịch sử của vùng đất giàu truyền thống.

Có thể khẳng định, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đang trở thành đòn bẩy quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của xã Hát Môn. Từ quản lý, điều hành đến sản xuất, kinh doanh và đời sống hằng ngày, công nghệ số từng bước làm thay đổi diện mạo địa phương, góp phần xây dựng Hát Môn trở thành một xã năng động, hiện đại trong không gian phát triển chung của Thủ đô.

Hồng Thanh Nguyễn