Xây dựng nền hành chính gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân

Phong trào được triển khai trên tinh thần “toàn dân, toàn diện, không ai bị bỏ lại phía sau”. Mỗi người dân, dù ở bất cứ độ tuổi, nghề nghiệp hay điều kiện sống nào, đều cần được trang bị kiến thức nền tảng về chuyển đổi số, kỹ năng sử dụng thiết bị thông minh và tiếp cận nền tảng số để có thể ứng dụng hiệu quả vào cuộc sống, học tập, lao động và sản xuất.

Xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm gắn liền với quá trình kiện toàn mô hình chính quyền địa phương hai cấp, UBND xã đã chủ động ban hành kế hoạch hành động cụ thể, chi tiết, yêu cầu triển khai sâu rộng từ thôn, xóm đến từng hộ dân, từng cơ quan, trường học, doanh nghiệp. Phong trào được định hướng không chỉ là khẩu hiệu, mà phải trở thành một làn sóng lan tỏa tinh thần học tập tự nguyện, bền bỉ và thực chất trong mọi tầng lớp nhân dân.

Mục tiêu được đặt ra là đến năm 2026, toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong hệ thống chính trị cơ sở đều phải có kiến thức, kỹ năng số cơ bản và sử dụng thành thạo các nền tảng phục vụ công việc. Học sinh từ bậc tiểu học được giáo dục kỹ năng số ngay từ sớm, biết khai thác công cụ học tập trực tuyến an toàn. Mỗi người dân trưởng thành được kỳ vọng có thể sử dụng thành thạo điện thoại thông minh, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, tương tác an toàn trên môi trường số, hướng tới hình mẫu công dân số hiện đại.

Để hiện thực hóa tầm nhìn này, xã đã đồng thời kích hoạt 7 nhóm nhiệm vụ, giải pháp then chốt, tập trung vào hạ tầng, đào tạo, truyền thông, xây dựng cộng đồng số tự quản. Trong đó nổi bật là việc thành lập mạng lưới “Đại sứ số”, những hạt nhân tiên phong hướng dẫn cộng đồng thông qua mô hình “Người hướng dẫn - Người học” ngay tại bộ phận tiếp dân, nơi người dân thường gặp khó khăn khi tiếp cận Cổng dịch vụ công.

Các mô hình “Gia đình số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng”, “Chợ số - Nông thôn số”, “Mỗi công dân - Một danh tính số” được cụ thể hóa sinh động, đi vào đời sống với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”. Các lớp học 4T (Tiểu thương - Thương mại điện tử - Thanh toán không dùng tiền mặt - Tiết kiệm số) sẽ đồng hành cùng tiểu thương, người dân nông thôn để chuyển đổi phương thức kinh doanh, từng bước chuyển đổi số nền kinh tế nông thôn một cách thực chất.

Đặc biệt, lực lượng thanh niên sẽ là đội xung kích chủ lực trong chiến dịch “Thanh niên chung tay phổ cập kỹ năng số”, thông qua các lớp tập huấn thực tế và trực tuyến, nhóm hỗ trợ công nghệ lưu động, góp phần lan tỏa nhanh chóng những kỹ năng số cơ bản đến mọi tầng lớp, mọi địa bàn.

Để phong trào không dừng lại ở bề nổi hay mang tính hình thức, UBND xã kêu gọi sự vào cuộc đồng bộ của toàn hệ thống chính trị, sự đồng thuận từ người dân và cộng đồng doanh nghiệp. Việc phổ cập kỹ năng số không thể tách rời với cải cách hành chính, với phát triển kinh tế địa phương hay nâng cao chất lượng quản trị. Phong trào này cần được coi là động lực để từng đơn vị, tổ chức đổi mới tư duy quản lý, tiếp cận công nghệ, giảm thủ tục, phục vụ người dân hiệu quả hơn.

Phong trào “Bình dân học vụ số” cũng cần được lồng ghép, gắn bó chặt chẽ với các phong trào lớn đang triển khai như “Cả nước thi đua xây dựng xã hội học tập”, “Đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số toàn diện”… nhằm tạo nên hệ sinh thái học tập số rộng khắp, bền vững. Mỗi cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức phải là một tuyên truyền viên số, một tấm gương đi đầu trong học tập và chia sẻ tri thức số. Mỗi tổ chức, doanh nghiệp là một điểm lan tỏa.

Hồng Sang