Quang cảnh buổi giám sát

Ngay từ đầu giờ sáng, đoàn công tác đã khảo sát thực tế tại Bộ phận Một cửa - điểm hành chính công của xã. Mô hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được vận hành khoa học, đồng bộ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân. Nhiều ý kiến phản ánh trực tiếp ghi nhận thái độ phục vụ tận tình, sự hướng dẫn rõ ràng, thời gian xử lý hồ sơ nhanh gọn - minh chứng cho bước chuyển mạnh mẽ trong cải cách hành chính ở địa phương.

Tại buổi làm việc, UBND xã báo cáo kết quả sau hơn một tháng vận hành mô hình 2 cấp. Bộ máy được kiện toàn đầy đủ, nhân sự bố trí đúng chuyên môn với hơn 1.000 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động được sắp xếp ổn định. Công tác giải quyết chế độ, chính sách cho người nghỉ hưu, nghỉ việc, điều chuyển vị trí được thực hiện nghiêm túc, bảo đảm quyền lợi của từng cá nhân. Từ ngày 1-7 đến 4-8, xã đã tiếp nhận và xử lý 1.644 hồ sơ hành chính, 100% đúng và trước hạn – một con số cho thấy tinh thần trách nhiệm và sự nỗ lực vượt bậc của đội ngũ cán bộ trong giai đoạn đầu vận hành mô hình mới.

Bên cạnh kết quả đạt được, xã cũng thẳng thắn chỉ ra những khó khăn: người dân chưa quen với dịch vụ công trực tuyến; số lượng thủ tục hành chính tăng mạnh; phần mềm dùng chung còn hạn chế; một số cán bộ phải vừa tiếp cận, vừa xử lý các quy trình mới. Từ thực tế đó, xã kiến nghị thành phố sớm hoàn thiện khung pháp lý, hỗ trợ thiết bị công nghệ thông tin, tập huấn kỹ năng cho cán bộ và tăng cường giải pháp hỗ trợ chữ ký số cho công dân.

Phát biểu tại buổi làm việc, lãnh đạo Đảng ủy xã khẳng định sau khi tổ chức thành công Đại hội Đảng bộ xã nhiệm kỳ 2025-2030, toàn hệ thống chính trị đã nhanh chóng bắt nhịp, triển khai đồng bộ các nhiệm vụ trọng tâm. Công tác tiếp dân, quản lý đất đai, giải quyết khiếu nại, chăm sóc sức khỏe và đầu tư hạ tầng đều được chỉ đạo quyết liệt, không để tồn đọng. Nhiều trường hợp vi phạm đất đai đã được xử lý kịp thời ngay từ ngày đầu sáp nhập, thể hiện sự chủ động và quyết liệt trong quản lý.

Tiếp thu ý kiến chuyên môn từ các sở, ngành, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Dân Hòa Đinh Hữu Bình bày tỏ sự trân trọng đối với sự đồng hành của Đoàn Giám sát, coi đây là những định hướng quan trọng giúp xã tiếp tục củng cố bộ máy và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Đồng chí nhấn mạnh sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ trong thời gian ngắn và cam kết tiếp tục điều chỉnh nhân sự, nâng cấp Điểm hành chính công, xử lý triệt để những tồn tại trong các lĩnh vực then chốt.

Kết luận buổi làm việc, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Phạm Anh Tuấn ghi nhận sự chủ động, tinh thần trách nhiệm và những kết quả ấn tượng ban đầu của Dân Hòa; đồng thời đề nghị xã tiếp tục tăng cường giáo dục chính trị, tuyên truyền nâng cao nhận thức; rèn luyện kỹ năng vận hành mô hình mới; phát huy đoàn kết nội bộ để hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Ngọc Ánh