Quang cảnh hội nghị

Theo Quyết định số 1999/QĐ-UBND ngày 17-4-2026, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội bổ nhiệm đồng chí Phan Văn Phúc, sinh năm 1975, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội giữ chức vụ Giám đốc Trung tâm. Thời hạn bổ nhiệm là 5 năm.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Trương Việt Dũng, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội chúc mừng đồng chí Phan Văn Phúc được tin tưởng giao trọng trách mới, đồng thời ghi nhận những nỗ lực của tập thể Trung tâm trong thời gian qua. Đồng chí đánh giá, dù có nhiều biến động về tổ chức và nhân sự, Trung tâm đã duy trì hoạt động ổn định, từng bước cải thiện chất lượng phục vụ, nhiều chỉ số có chuyển biến tích cực sau hơn 3 tháng đầu năm.

Định hướng nhiệm vụ thời gian tới, đồng chí Trương Việt Dũng yêu cầu Trung tâm tiếp tục kiên định mục tiêu cải cách hành chính theo hướng lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, trong đó tập trung xây dựng mô hình phục vụ phi địa giới hành chính. Việc tổ chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục cần hướng đến sự thuận tiện, linh hoạt, giảm tối đa thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp, phù hợp với yêu cầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Đồng chí Trương Việt Dũng nhấn mạnh, cải cách không chỉ dừng ở việc rút ngắn quy trình mà cần tiếp tục rà soát toàn diện hệ thống thủ tục hành chính, chủ động đề xuất cắt giảm những thủ tục không còn phù hợp. Cùng với đó, Trung tâm phải nâng cao tỷ lệ xử lý hồ sơ trên môi trường số, hạn chế tối đa việc sử dụng hồ sơ giấy, tăng khả năng kết nối và chia sẻ dữ liệu, qua đó góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng của Thủ đô.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng cũng đề nghị tập thể Trung tâm tiếp tục giữ vững tinh thần đoàn kết, phát huy đổi mới sáng tạo nhưng phải gắn chặt với hiệu quả thực chất. Mỗi sáng kiến, giải pháp mới cần được đo bằng mức độ thuận lợi trong thực hiện thủ tục, chất lượng phục vụ và sự chuyển biến trong trải nghiệm của người dân, doanh nghiệp.

Thành uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng trao Quyết định của Chủ tịch UBND Thành phố bổ nhiệm đồng chí Phan Văn Phúc giữ chức Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

Phát biểu nhận nhiệm vụ, đồng chí Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội bày tỏ vinh dự trước sự tin tưởng của lãnh đạo thành phố, đồng thời xác định đây là trách nhiệm lớn trong bối cảnh yêu cầu cải cách hành chính ngày càng cao. Đồng chí khẳng định sẽ kế thừa những kết quả đã đạt được, cùng tập thể Trung tâm tiếp tục đổi mới phương thức làm việc, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, cải tiến quy trình và thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Đồng chí Phan Văn Phúc cho biết sẽ tiếp tục phát huy sức mạnh đoàn kết của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, tăng cường phối hợp với các sở, ngành và địa phương để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Trọng tâm là đưa công nghệ và dữ liệu vào sâu hơn trong quá trình vận hành, giảm khâu trung gian, nâng cao tính minh bạch, đồng thời bảo đảm mọi đổi mới đều hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp nhanh hơn, thuận tiện hơn.

Trên cương vị mới, đồng chí Phan Văn Phúc khẳng định sẽ nghiêm túc tiếp thu các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo thành phố, tiếp tục cùng tập thể Trung tâm nâng cao hiệu quả hoạt động, xây dựng nền hành chính phục vụ hiện đại, chuyên nghiệp, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số của Thủ đô trong giai đoạn mới.

Hằng Trần