Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số cho người dân

Theo Công văn, UBND Thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường đẩy mạnh tuyên truyền về quyền lợi, trách nhiệm của công dân số; các chính sách tại Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP, chính sách miễn, giảm phí, lệ phí và các tiện ích số thuộc lĩnh vực quản lý. Nội dung tuyên truyền cần ngắn gọn, dễ hiểu, gắn với lợi ích thiết thực của người dân, được triển khai bằng nhiều hình thức phù hợp.

Thành phố phát động 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tham gia bình chọn tại trang thông tin https://ngaycongdanso.vneid.gov.vn, đồng thời tuyên truyền, vận động người dân tích cực bình chọn, đánh giá các dịch vụ, tiện ích số. Các cơ quan, đơn vị cũng tổ chức phát động 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động học tập trên nền tảng Bình dân học vụ số tại https://binhdanhocvuso.gov.vn; vận động người dân tham gia, hoàn thành hai khóa học “Những điều cần biết về VNeID-Cư trú-Căn cước-Khai sinh-Khai tử” và “Kỹ năng số an toàn cho người dân”.

Công tác phổ cập kỹ năng số cần chú trọng hướng dẫn, hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế và người còn hạn chế kỹ năng số tiếp cận, sử dụng các tiện ích số. Cùng với đó, các cơ quan, đơn vị phát động 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động sử dụng khung ảnh đại diện hưởng ứng Ngày Công dân số Việt Nam năm 2026 trên các nền tảng mạng xã hội; vận động người thân và Nhân dân cùng tham gia, lan tỏa hình ảnh, thông điệp của Ngày Công dân số Việt Nam.

Thành phố cũng yêu cầu tổ chức các hoạt động hưởng ứng, phát hiện, giới thiệu, đề cử các cá nhân, doanh nghiệp, địa phương có mô hình, sáng kiến, thành tích tiêu biểu trong phát triển công dân số để tuyên truyền, bình chọn, vinh danh. Các đơn vị sử dụng banner, standee và bộ tài liệu tuyên truyền kèm theo; bảo đảm 100% fanpage chính thức đăng tải nội dung tuyên truyền, tạo sức lan tỏa rộng rãi.

Khuyến khích người dân sử dụng VNeID, thụ hưởng chính sách và tiện ích số

UBND Thành phố yêu cầu hướng dẫn, khuyến khích người dân chủ động cung cấp, cập nhật, xác nhận, tích hợp thông tin, giấy tờ trên ứng dụng VNeID để thụ hưởng các chính sách ưu đãi và sử dụng nền tảng số. Đồng thời, đẩy mạnh sử dụng giấy tờ tích hợp trên VNeID, dịch vụ công trực tuyến, chữ ký số, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số khác trong đời sống hằng ngày.

Sở Tài chính chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành và đơn vị liên quan chủ động rà soát, thực hiện chính sách miễn, giảm phí, lệ phí theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP; đề xuất mở rộng chính sách miễn, giảm phí, lệ phí và các chính sách ưu đãi thuộc phạm vi quản lý.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố phối hợp với các sở, ban, ngành tăng cường đồng bộ, chuẩn hóa dữ liệu; đẩy mạnh kết nối, chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, theo nguyên tắc thông tin nhà nước đã có thì không yêu cầu người dân kê khai, cung cấp lại. Đồng thời, phối hợp đồng bộ thông tin, giấy tờ trên VNeID, tiếp tục triển khai và phát huy hiệu quả các nền tảng, tiện ích số phục vụ người dân.

Phân công trách nhiệm, nâng cao hiệu quả triển khai

Để bảo đảm các nhiệm vụ được triển khai đồng bộ, hiệu quả, Công văn giao Sở Tài chính chủ động rà soát chính sách thuộc phạm vi quản lý; Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố tập trung chuẩn hóa, kết nối, chia sẻ dữ liệu và phát huy hiệu quả các tiện ích số trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Công an Thành phố chủ trì tổng hợp kết quả, khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP của Chính phủ về phát triển công dân số và các hoạt động hưởng ứng Ngày Công dân số, báo cáo Bộ Công an và UBND Thành phố theo quy định.

Việc đẩy mạnh tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số, khuyến khích người dân chủ động cập nhật thông tin và sử dụng các tiện ích số được xác định là những nhiệm vụ trọng tâm trong triển khai Công văn số 5352/UBND-NC, góp phần nâng cao nhận thức, tạo điều kiện để người dân tiếp cận và thụ hưởng các chính sách, dịch vụ số.

Nguyễn Như Quyền