TS Nguyễn Đình Hưng , Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế phát biểu tại hội nghị

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội nhấn mạnh, việc gắn kết giữa số hóa hồ sơ, sử dụng kết quả số hóa và thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến là yêu cầu tất yếu nhằm nâng cao năng suất lao động, rút ngắn thời gian xử lý, tăng tính minh bạch và thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân. Đây cũng là giải pháp quan trọng góp phần hình thành công dân số, doanh nghiệp số trên địa bàn thành phố, phù hợp định hướng xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp.

Theo lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội, thời gian qua, ngành Y tế đã tập trung cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chính trong lĩnh vực dược theo hướng đơn giản hóa, minh bạch hóa quy trình, giảm chi phí tuân thủ cho doanh nghiệp nhưng vẫn bảo đảm yêu cầu quản lý nhà nước, an toàn và hiệu quả trong cung ứng thuốc cho người dân. Việc đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, in ấn mà còn tạo điều kiện để doanh nghiệp nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ công khai, rõ ràng thông qua Cổng dịch vụ công, email hoặc tin nhắn.

Ngành Y tế Hà Nội đặc biệt coi trọng chuyển đổi số trong quản lý lĩnh vực dược. Việc triển khai thủ tục hành chính trực tuyến giúp chuẩn hóa dữ liệu, hạn chế sai sót ngay từ khâu nhập liệu nhờ các trường thông tin bắt buộc, đồng thời tăng cường khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ quan quản lý và các cơ sở kinh doanh dược. Mục tiêu được xác định là phấn đấu 100% thủ tục hành chính lĩnh vực dược được thực hiện trên môi trường mạng, tiến tới xây dựng cơ sở dữ liệu dược tập trung, chính xác, dễ tra cứu, phục vụ hiệu quả công tác quản lý và hoạt động của doanh nghiệp.

Hiện nay, có 14 thủ tục hành chính trong lĩnh vực dược được triển khai trực tuyến với hai cổng dịch vụ công chính là Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố Hà Nội. Tuy nhiên, thực tế cho thấy khối lượng hồ sơ lĩnh vực dược rất lớn và có xu hướng gia tăng, trung bình mỗi tháng tiếp nhận khoảng 1.000 hồ sơ. Tỷ lệ hồ sơ lỗi còn ở mức cao, khoảng 140 hồ sơ mỗi tháng, chủ yếu do sai sót trong quá trình kê khai, dẫn đến việc phải bổ sung, chỉnh sửa, kéo dài thời gian giải quyết.

Tại hội nghị, các doanh nghiệp đã trực tiếp trao đổi, phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực dược. Đồng chí Tô Hoài Nam, Trưởng phòng Nghiệp vụ Dược Sở Y tế Hà Nội đã chia sẻ, cập nhật các quy định mới, đồng thời hướng dẫn chi tiết những lỗi thường gặp trong quá trình nộp hồ sơ, giúp các cơ sở kinh doanh dược nâng cao tỷ lệ hồ sơ hợp lệ ngay từ lần nộp đầu tiên, giảm thiểu thời gian và chi phí phát sinh.

Hội nghị khẳng định quyết tâm của ngành Y tế Hà Nội trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp, đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, xây dựng môi trường quản lý lĩnh vực dược hiện đại, minh bạch, hiệu quả, qua đó góp phần nâng cao chất lượng bảo vệ, chăm sóc sức khỏe người dân trên địa bàn.

Ngọc Ánh