Kế hoạch xác định rõ mục tiêu phát huy vai trò nòng cốt của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trong triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, thúc đẩy phong trào học tập số toàn dân theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”. Thông qua đó, kỹ năng số cơ bản và các nền tảng số thiết yếu được phổ cập sâu rộng, giúp người dân hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong đời sống hằng ngày.

Việc triển khai các hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng được kỳ vọng tạo chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, từng bước thu hẹp khoảng cách số giữa khu vực thành thị và nông thôn, giữa các nhóm đối tượng dân cư, đồng thời đưa công nghệ số vào mọi mặt của đời sống xã hội. Thành phố chú trọng bảo đảm khả năng hỗ trợ kịp thời cho người dân trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số thiết yếu, hướng tới mục tiêu xây dựng xã hội số đồng bộ, toàn diện.

Trong Kế hoạch, Thành phố đặt ra những chỉ tiêu rõ ràng đối với hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng. Theo đó, phấn đấu 100% người dân trưởng thành trên địa bàn có tri thức cơ bản về chuyển đổi số, có kỹ năng số, sử dụng hiệu quả thiết bị thông minh để khai thác thông tin, sử dụng nền tảng, dịch vụ số thiết yếu và biết tự bảo vệ bản thân trên môi trường số. Thành phố cũng đặt mục tiêu trên 85% dân số trưởng thành có điện thoại thông minh để sẵn sàng tiếp cận các tiện ích số; tỷ lệ dân số trưởng thành tại khu vực đô thị có tài khoản thanh toán điện tử đạt trên 50%.

Cùng với đó, Hà Nội tiếp tục duy trì vị trí thuộc nhóm 5 địa phương dẫn đầu cả nước về tỷ lệ người dân trong độ tuổi trưởng thành đạt phổ cập tri thức, kỹ năng số trên nền tảng VNeID. Công tác tập huấn, bồi dưỡng được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, với yêu cầu 100% thành viên Tổ Chuyển đổi số cộng đồng được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng số, bao gồm cả kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo và kỹ năng sư phạm, bảo đảm sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn người dân tại cơ sở.

Để thực hiện hiệu quả các mục tiêu đã đề ra, Thành phố yêu cầu UBND cấp xã rà soát, kiện toàn cơ cấu, thành phần Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tại các khu phố, thôn, bản, bảo đảm phù hợp với nguồn lực và yêu cầu thực tiễn của từng địa phương. Việc tập huấn, bồi dưỡng được tổ chức định kỳ, theo chuyên đề về kiến thức, kỹ năng số, kỹ năng sử dụng thiết bị công nghệ, dịch vụ số và kỹ năng sư phạm, đồng thời chú trọng tập huấn kỹ năng về dịch vụ công số cho các thành viên Tổ Chuyển đổi số cộng đồng.

Thành phố cũng triển khai đa dạng các mô hình, hoạt động hỗ trợ, phổ cập kỹ năng số cho người dân, trong đó có tổ chức các lớp học “Bình dân học vụ số” dành cho người cao tuổi về sử dụng Internet, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số, an toàn số và chăm sóc sức khỏe trực tuyến; hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số và người dân khu vực nông thôn tiếp cận, sử dụng các dịch vụ, nền tảng số. Các mô hình như mạng lưới “Đại sứ số”, phong trào “Gia đình số”, “Chợ số - Nông thôn số”, “Mỗi công dân - Một danh tính số” tiếp tục được xây dựng và nhân rộng, tạo sức lan tỏa kỹ năng số từ cộng đồng đến từng hộ gia đình.

Song song với đó, công tác tuyên truyền được đẩy mạnh với nhiều hình thức phong phú, đa dạng thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, cổng và trang thông tin điện tử, bảng tin thông tin cơ sở, đội ngũ tuyên truyền viên và các nền tảng mạng xã hội, giúp người dân dễ hiểu, dễ tiếp cận lợi ích của việc sử dụng công nghệ số trong đời sống. Qua đó, các hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tiếp tục được lan tỏa sâu rộng, góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trên địa bàn Thủ đô năm 2026.

Nguyễn Như Quyền