Các đại biểu tham dự diễn đàn

Năm 2025, du lịch Thủ đô tiếp tục ghi nhận sự phục hồi và tăng trưởng ấn tượng. Hà Nội ước đón trên 33,7 triệu lượt khách, tăng hơn 20% so với năm 2024; trong đó có trên 7,82 triệu lượt khách quốc tế, tăng gần 23%, chiếm khoảng 37% tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt trên 134,46 nghìn tỷ đồng, tăng hơn 21% so với năm trước, cho thấy vai trò đầu tàu của Hà Nội trong bức tranh chung của du lịch cả nước.

Thông tin tại Diễn đàn, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết, thành phố đã ưu tiên nguồn lực đầu tư, nâng cấp hệ thống hạ tầng giao thông phục vụ phát triển du lịch. Hà Nội hiện sở hữu đầy đủ 4 loại hình giao thông gồm đường bộ, đường sắt, đường thủy và đường hàng không, trong đó sân bay Nội Bài giữ vai trò trung tâm trung chuyển lớn nhất khu vực phía Bắc. Hệ thống giao thông công cộng nội đô ngày càng hoàn thiện với mạng lưới xe buýt, xe buýt nhanh BRT và các tuyến đường sắt đô thị, cơ bản đáp ứng nhu cầu đi lại của du khách đến các khu, điểm du lịch.

Cùng với hạ tầng, cơ cấu thị trường khách quốc tế của Hà Nội đang có sự dịch chuyển rõ nét. Bên cạnh các thị trường truyền thống như Đông Bắc Á và ASEAN, Hà Nội đã mở rộng xúc tiến tới các thị trường tiềm năng tại châu Âu, châu Mỹ, Trung Đông, Australia, góp phần đa dạng hóa nguồn khách và nâng cao khả năng chống chịu trước biến động thị trường.

Tuy nhiên, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cũng thẳng thắn nhìn nhận, dù lượng khách quốc tế tăng mạnh nhưng thời gian lưu trú và mức chi tiêu bình quân vẫn chưa tương xứng với tiềm năng. Các sản phẩm du lịch đêm, sản phẩm cao cấp, sản phẩm văn hóa - trải nghiệm chiều sâu còn thiếu tính hệ thống; thiếu các trung tâm mua sắm đạt chuẩn quốc tế; liên kết vùng chưa phát huy đồng đều hiệu quả; một số điểm nghẽn về hạ tầng, môi trường, giao thông và chất lượng dịch vụ vẫn tồn tại.

Đánh giá tại Diễn đàn, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Hà Văn Siêu ghi nhận nỗ lực và tốc độ tăng trưởng của du lịch Hà Nội, đồng thời cho rằng Thủ đô cần sớm nhận diện, tháo gỡ những “điểm nghẽn” để chuyển từ tăng trưởng về lượng sang tăng trưởng bền vững, chất lượng cao.

Nhiều ý kiến tại Diễn đàn đề xuất Hà Nội cần đẩy mạnh chuyển đổi số trong xúc tiến, quảng bá; hiện đại hóa hạ tầng thông tin du lịch; tăng cường liên kết hàng không, lữ hành, điểm đến và liên kết vùng; chú trọng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, giỏi ngoại ngữ, công nghệ và kỹ năng phục vụ. Đồng thời, cần phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng, tổ chức sự kiện, lễ hội mang dấu ấn riêng của Hà Nội theo hướng chuyên nghiệp, thường niên.

Định hướng thời gian tới, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết, thành phố sẽ tập trung thu hút phân khúc khách quốc tế có thời gian lưu trú dài và mức chi tiêu cao; mở rộng khai thác các thị trường trọng điểm và tiềm năng; phát triển sản phẩm du lịch theo hướng chuyên sâu, khác biệt, đẩy mạnh du lịch văn hóa - di sản, du lịch MICE, du lịch đêm, du lịch ẩm thực và du lịch gắn với sự kiện. Qua đó, từng bước nâng cao sức cạnh tranh, khẳng định vị thế Hà Nội là điểm đến hấp dẫn, an toàn và giàu bản sắc trên bản đồ du lịch quốc tế.

Ngọc Ánh