Theo kế hoạch, việc xác định Chỉ số cải cách hành chính được triển khai đồng bộ đối với tất cả các sở, cơ quan tương đương sở và UBND các xã, phường. Trên cơ sở kết quả đánh giá, thành phố sẽ có cái nhìn toàn diện về mức độ hoàn thành các nhiệm vụ cải cách hành chính của từng đơn vị, làm cơ sở đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng quản trị, điều hành và tiếp tục thúc đẩy cải cách hành chính trong giai đoạn tiếp theo.

Bên cạnh mục tiêu đánh giá kết quả thực hiện, kế hoạch còn hướng tới nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp, các ngành, đội ngũ cán bộ, công chức cũng như người dân, tổ chức và doanh nghiệp đối với nhiệm vụ cải cách hành chính, tạo sự đồng thuận và tăng cường sự tham gia của xã hội trong quá trình xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ.

Việc xác định Chỉ số cải cách hành chính năm 2026 được thực hiện thông qua hai hình thức gồm đánh giá của Hội đồng thẩm định và điều tra xã hội học. Đối với phần tự đánh giá, các sở, cơ quan tương đương sở và UBND các xã, phường thực hiện chấm điểm theo các tiêu chí quy định tại Quyết định số 5666/QĐ-UBND ngày 17-11-2025 của UBND thành phố hoặc văn bản thay thế (nếu có), đồng thời thực hiện theo hướng dẫn của Sở Nội vụ.

Trên cơ sở hồ sơ tự đánh giá của các cơ quan, đơn vị, Hội đồng thẩm định của thành phố sẽ tiến hành rà soát, xem xét và quyết định công nhận hoặc điều chỉnh kết quả khi cần thiết nhằm bảo đảm tính khách quan, minh bạch và chính xác của Chỉ số cải cách hành chính.

Song song với công tác thẩm định, thành phố tiếp tục triển khai điều tra xã hội học để ghi nhận ý kiến đánh giá từ nhiều nhóm đối tượng. Thành phần tham gia khảo sát gồm đại biểu HĐND, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố, người dân, tổ chức, doanh nghiệp và hộ kinh doanh. Việc lấy ý kiến được thực hiện trong năm 2026, phản ánh kết quả cải cách hành chính của các cơ quan, đơn vị trong khoảng thời gian từ ngày 01-01-2026 đến thời điểm tiến hành khảo sát.

Các phiếu điều tra được xây dựng dựa trên hệ thống tiêu chí và tiêu chí thành phần của Bộ Chỉ số cải cách hành chính thành phố Hà Nội, qua đó bảo đảm việc đánh giá diễn ra toàn diện, sát với thực tiễn và phản ánh khách quan mức độ hài lòng của các tổ chức, cá nhân đối với hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước. Thông qua kết quả đánh giá, thành phố kỳ vọng tiếp tục nâng cao chất lượng cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch và phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp trong mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Nguyễn Như Quyền