Theo kế hoạch, thành phố sẽ triển khai các chính sách hỗ trợ phù hợp với quy mô, nhu cầu và mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của từng doanh nghiệp cũng như từng ngành, lĩnh vực. Việc hỗ trợ được định hướng theo chiều sâu, giúp doanh nghiệp từng bước chuyển đổi số toàn diện, nâng cao năng suất lao động, khả năng thích ứng với biến động của thị trường và mở rộng cơ hội tham gia chuỗi giá trị khu vực, toàn cầu.

Đến năm 2030, Hà Nội phấn đấu có ít nhất 120.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa được tiếp cận các chương trình hỗ trợ như đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số, tư vấn xây dựng lộ trình, đào tạo nâng cao năng lực số, thử nghiệm và ứng dụng các nền tảng, giải pháp công nghệ phù hợp với hoạt động sản xuất, kinh doanh. Thành phố cũng đặt mục tiêu xây dựng nhóm 50 doanh nghiệp tiêu biểu về chuyển đổi số trong các lĩnh vực trọng điểm như khoa học - công nghệ, công nghiệp chế biến, chế tạo, nông nghiệp, y tế, thương mại, logistics, tài chính, giáo dục và du lịch.

Cùng với việc hỗ trợ doanh nghiệp, Hà Nội sẽ phát triển mạng lưới tư vấn chuyển đổi số với tối thiểu 125 tổ chức, cá nhân có đủ năng lực chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn để đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai, từ khâu đánh giá hiện trạng, lựa chọn giải pháp đến tổ chức thực hiện và tối ưu hiệu quả đầu tư.

Để tạo nền tảng cho chuyển đổi số, thành phố tập trung hoàn thiện cơ chế, chính sách hỗ trợ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và doanh nghiệp công nghệ số; đồng thời tiếp tục đầu tư phát triển hạ tầng số, mở rộng mạng băng rộng cố định, mạng 5G và các công nghệ di động thế hệ mới tại khu công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao và các khu công nghệ số tập trung. Đây là cơ sở để thúc đẩy các mô hình sản xuất thông minh, tự động hóa, Internet vạn vật công nghiệp, trí tuệ nhân tạo và các hệ thống điều khiển thời gian thực.

Thành phố cũng khuyến khích doanh nghiệp tận dụng hiệu quả hạ tầng viễn thông, các trung tâm đổi mới sáng tạo và cơ sở nghiên cứu để tiếp cận, thử nghiệm các sản phẩm, giải pháp công nghệ số, nền tảng số và trí tuệ nhân tạo. Việc chia sẻ, khai thác dữ liệu sẽ được ưu tiên trong các lĩnh vực có giá trị gia tăng cao như công nghiệp chế biến, chế tạo, nông nghiệp, logistics và tài chính. Đồng thời, doanh nghiệp được hỗ trợ kinh phí sử dụng phòng thí nghiệm, trung tâm nghiên cứu, trung tâm đổi mới sáng tạo và hạ tầng tính toán hiệu năng cao nhằm kiểm thử, đánh giá và hoàn thiện các giải pháp công nghệ trước khi đưa vào vận hành.

Một trong những trọng tâm của kế hoạch là tăng cường hoạt động tư vấn, đào tạo và đồng hành cùng doanh nghiệp. Thành phố sẽ tổ chức các hội nghị, hội thảo, chương trình hướng dẫn áp dụng các bộ tiêu chí đánh giá mức độ chuyển đổi số; hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng lộ trình chuyển đổi phù hợp với từng ngành nghề. Doanh nghiệp cũng được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, đánh giá rủi ro, kiểm thử an toàn, kết nối với các đơn vị kiểm định và tiếp cận các sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số phục vụ quản trị, sản xuất, kinh doanh và đổi mới mô hình hoạt động.

Song song với đó, Hà Nội khuyến khích hình thành các mô hình hợp tác linh hoạt giữa doanh nghiệp công nghệ số và doanh nghiệp nhỏ và vừa theo phương thức "dùng trước - trả sau", "đồng đầu tư", "chia sẻ doanh thu" hoặc các hình thức phù hợp khác nhằm giảm chi phí đầu tư ban đầu và mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ mới.

Trong lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực, thành phố sẽ triển khai các chương trình đào tạo lực lượng nòng cốt về chuyển đổi số trong doanh nghiệp, đồng thời phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người lao động thông qua các khóa học trực tiếp, trực tuyến trên nền tảng Bình dân học vụ số và các nền tảng học tập mở. Cùng với đó, doanh nghiệp được nâng cao kiến thức pháp lý liên quan đến giao dịch điện tử, dữ liệu, bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn thông tin, sở hữu trí tuệ, thương mại điện tử, hóa đơn điện tử và các vấn đề phát sinh khi ứng dụng trí tuệ nhân tạo, nền tảng số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Việc triển khai Kế hoạch số 232/KH-UBND được kỳ vọng sẽ tạo động lực thúc đẩy cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa của Hà Nội chuyển đổi số mạnh mẽ, nâng cao năng lực cạnh tranh, góp phần phát triển kinh tế số, đổi mới sáng tạo và xây dựng môi trường kinh doanh hiện đại, bền vững trên địa bàn thành phố trong giai đoạn 2026-2030.

Nguyễn Như Quyền