Lễ ký kết giữa bốn bên được xác định là bước khởi đầu có ý nghĩa chiến lược nhằm huy động nguồn lực, kết nối tri thức và công nghệ, hướng tới nghiên cứu, đào tạo và triển khai các mô hình quản trị hiện đại, chuẩn hóa và số hóa dữ liệu công việc. Trọng tâm của hợp tác không chỉ dừng lại ở việc áp dụng công cụ quản trị, mà hướng tới thay đổi phương thức vận hành của bộ máy hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Thủ đô theo tinh thần Nghị quyết số 57.

Phát biểu tại lễ ký kết, đồng chí Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội nhấn mạnh, mục tiêu cốt lõi là chuyển đổi căn bản phương thức điều hành từ dựa trên kinh nghiệm sang dựa trên dữ liệu số. Trong bối cảnh đó, việc triển khai OKR và KPI không đơn thuần là áp dụng một công cụ đo lường hiệu suất, mà là thử nghiệm cách tiếp cận mới nhằm nâng cao chất lượng quản trị công việc trong khu vực công, bảo đảm bộ máy vận hành hiệu quả, tương xứng với kỳ vọng của xã hội.

Theo đồng chí Cù Ngọc Trang, trong khu vực doanh nghiệp, OKR và KPI đã chứng minh vai trò thiết yếu trong việc gắn kết hiệu quả công việc với chi phí và giá trị tạo ra. Khi vận dụng vào khu vực công, vấn đề không chỉ là đo lường năng suất, mà quan trọng hơn là xây dựng cơ chế hỗ trợ cán bộ thực hiện nhiệm vụ tốt hơn, đồng thời giúp lãnh đạo các cấp theo dõi, điều hành công việc một cách sát sao, kịp thời, minh bạch. Từ đó, chuyển trọng tâm từ việc “làm nhiều hay ít” sang “làm được gì và mang lại giá trị gì”.

Việc triển khai OKR và KPI trong cơ quan nhà nước được xác định là nhiệm vụ khó, bởi liên quan trực tiếp đến thói quen làm việc, cách giao việc, phương thức theo dõi và văn hóa tổ chức. Do đó, Thành phố lựa chọn cách làm thận trọng, từng bước, có thí điểm, có đánh giá, không nóng vội, trên cơ sở tiếp thu kinh nghiệm từ cơ sở đào tạo và cộng đồng doanh nghiệp. Mô hình liên kết “Nhà nước - Nhà trường - Doanh nghiệp” được coi là giải pháp phù hợp để bảo đảm tính bền vững trong triển khai.

Theo nội dung Biên bản ghi nhớ, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội giữ vai trò định hướng, “đặt đầu bài” và kiến tạo quá trình triển khai; Trường Đại học Kinh tế (Đại học Quốc gia Hà Nội) tham gia nghiên cứu, tư vấn xây dựng khung mục tiêu và hệ thống chỉ số phù hợp với đặc thù khu vực công; Công ty cổ phần iBPO cung cấp giải pháp công nghệ, bảo đảm hệ thống vận hành linh hoạt, an toàn và dễ sử dụng.

Ngay sau lễ ký kết, nội dung hợp tác sẽ được triển khai thí điểm tại một số đơn vị như Ban Tổ chức Thành ủy, Đảng ủy - UBND phường Hoàn Kiếm, Sở Nội vụ, UBND phường Từ Liêm và Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội. Việc thí điểm được thực hiện theo nguyên tắc “vừa làm, vừa rút kinh nghiệm”, làm cơ sở đánh giá hiệu quả trước khi nhân rộng.

Kỳ vọng trong giai đoạn đầu là hình thành hệ thống theo dõi công việc rõ ràng, minh bạch hơn; hỗ trợ cả lãnh đạo và cán bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ; từng bước xây dựng văn hóa làm việc và văn hóa thi đua mới trong khu vực công. Đồng chí Cù Ngọc Trang khẳng định, việc triển khai OKR và KPI không nhằm tạo áp lực hình thức hay “chấm điểm” cán bộ, mà hướng tới biến công tác đánh giá thành công cụ quản trị hiệu quả, phục vụ tốt hơn cho công tác lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành, vì nhân dân.

Ở góc độ nhà trường, đồng chí Nguyễn Trúc Lê, Bí thư Đảng ủy Trường Đại học Kinh tế (Đại học Quốc gia Hà Nội) cho rằng, sự kiện ký kết không chỉ mang ý nghĩa hợp tác chuyên môn, mà còn là dấu mốc thể hiện sự chuyển đổi tư duy trong cải cách hành chính, nơi khoa học quản trị, công nghệ và chính quyền cùng hội tụ, hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy công quyền một cách thực chất, minh bạch và bền vững.