UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành Công văn số 2170/UBND-KT ngày 20-5-2026 về tăng cường công tác quản lý nhà nước, bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố. Văn bản yêu cầu các sở, ngành, địa phương tập trung hoàn thiện cơ chế quản lý, nâng cao hiệu lực, hiệu quả điều hành; đồng thời phát triển các sản phẩm du lịch chất lượng cao gắn với bảo đảm an ninh, an toàn và phát huy bản sắc văn hóa của Thủ đô.

Theo chỉ đạo, Sở Du lịch được giao hoàn thiện Kế hoạch phát triển du lịch Thủ đô Hà Nội và Kế hoạch phát triển du lịch đường sông giai đoạn 2026-2030 phù hợp với Quy hoạch Thủ đô, quy hoạch trục đại lộ cảnh quan sông Hồng và định hướng phát triển Thủ đô tầm nhìn 100 năm. Thành phố cũng yêu cầu đẩy mạnh liên kết phát triển các sản phẩm du lịch mới, xây dựng các tour trọn gói kết hợp quảng bá sản phẩm OCOP, đặc sản địa phương; tăng cường kết nối giữa doanh nghiệp và địa phương nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thêm trải nghiệm cho du khách.

Bên cạnh đó, Sở Du lịch được giao nghiên cứu, đề xuất các cơ chế, chính sách thu hút nhà đầu tư chiến lược phát triển hạ tầng, khu vui chơi giải trí, nghỉ dưỡng và các cơ sở dịch vụ du lịch chất lượng cao, góp phần gia tăng giá trị sản phẩm, kéo dài thời gian lưu trú và nâng mức chi tiêu của khách du lịch. Thành phố đồng thời yêu cầu tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật; hướng dẫn các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch thực hiện nghiêm các quy định về an ninh, an toàn, phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, an toàn thực phẩm và bảo vệ môi trường; đẩy mạnh kiểm tra chuyên ngành tại các khu, điểm du lịch, cơ sở kinh doanh và phương tiện phục vụ khách.

Đối với lĩnh vực văn hóa, Sở Văn hóa và Thể thao được giao phát triển các sản phẩm công nghiệp văn hóa, nghệ thuật biểu diễn chất lượng cao mang đậm bản sắc Thủ đô; xây dựng các sản phẩm đặc thù gắn với từng điểm đến và kết nối với các sự kiện lớn như Lễ hội Thiết kế sáng tạo. Thành phố cũng định hướng khai thác hiệu quả các không gian sáng tạo như Nhà máy xe lửa Gia Lâm, Bốt Hàng Đậu, đồng thời kết nối với các không gian văn hóa lân cận nhằm hình thành chuỗi điểm đến hấp dẫn phục vụ người dân và du khách.

Cùng với đó, Sở Văn hóa và Thể thao chủ trì xây dựng Đề án truyền thông tổng thể về văn hóa, thể thao và du lịch Thủ đô; đa dạng hóa hình thức quảng bá trên nền tảng số, sử dụng nhiều ngôn ngữ và tăng cường hợp tác với các KOL, KOC để lan tỏa hình ảnh du lịch Hà Nội. Thành phố cũng yêu cầu rà soát, chấn chỉnh việc bài trí đồ thờ, lễ vật tại các di tích theo đúng quy định, ưu tiên sử dụng sản vật truyền thống địa phương, giữ gìn không gian tôn nghiêm và bảo tồn các giá trị văn hóa đặc sắc.

Nhằm bảo đảm an toàn cho hoạt động du lịch, Sở Xây dựng được giao rà soát toàn bộ phương tiện thủy phục vụ khách du lịch, yêu cầu hoàn thiện các thủ tục đăng ký, đăng kiểm và xây dựng phương án ứng phó tình huống khẩn cấp tại các khu, điểm du lịch trọng điểm. Công an thành phố phối hợp với các đơn vị liên quan tăng cường tuần tra, kiểm soát, xử lý nghiêm các vi phạm về trật tự, an toàn giao thông đường thủy; đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý phương tiện, người điều khiển và bảo đảm an ninh tại các điểm đến, đồng thời nghiên cứu cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

UBND các xã, phường được yêu cầu nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước đối với các hoạt động du lịch trên địa bàn, đặc biệt là các loại hình du lịch gắn với sông, hồ, thác nước và các hoạt động trải nghiệm có tính mạo hiểm. Thành phố cũng ưu tiên bố trí nguồn lực đầu tư kết cấu hạ tầng tại các điểm du lịch trọng điểm, kết hợp tu bổ, tôn tạo di tích lịch sử, văn hóa nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu tham quan, trải nghiệm của người dân và du khách.

Đối với Tổng Công ty Du lịch Hà Nội, UBND thành phố yêu cầu tổ chức hoạt động kinh doanh đúng chức năng, nhiệm vụ; đồng thời bảo đảm tuyệt đối an toàn tại các cơ sở và hoạt động du lịch, nhất là những dịch vụ có liên quan đến vận tải và trải nghiệm đường thủy, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn và bền vững trên địa bàn Thủ đô.

Nguyễn Như Quyền