Theo chỉ đạo của đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, tất cả cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc phải tuân thủ nghiêm chế độ thường trực 4 cấp, bảo đảm túc trực 24/24 giờ, gồm trực lãnh đạo, trực chuyên môn, trực hành chính - hậu cần và trực bảo vệ - tự vệ. Danh sách cán bộ trực được niêm yết công khai tại các khoa, phòng để người dân thuận tiện tiếp cận; đường dây nóng của Sở Y tế (024.39.985.765) và của từng cơ sở y tế luôn sẵn sàng tiếp nhận, xử lý phản hồi từ nhân dân bất kể ngày đêm.

Về hậu cần, đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, yêu cầu các đơn vị chủ động dự trữ đầy đủ nhân lực, thuốc, máu, dịch truyền, hóa chất và trang thiết bị y tế; tổ chức thu dung, cấp cứu, điều trị kịp thời, đặc biệt tập trung vào các tình huống tai nạn giao thông, cháy nổ, ngộ độc thực phẩm và biến chứng nặng của bệnh truyền nhiễm mùa Đông - Xuân. Mạng lưới cấp cứu ngoại viện được coi là mắt xích trọng yếu: Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội giữ vai trò thường trực, phối hợp các trạm vệ tinh trên địa bàn thành phố để bảo đảm nhân lực và phương tiện vận chuyển người bệnh an toàn, sẵn sàng đáp ứng trước bệnh viện trong mọi kịch bản khẩn cấp, kể cả thiên tai và thảm họa. Lịch trực ngoại viện được công khai minh bạch trên trang thông tin điện tử của Sở Y tế Hà Nội.

Kế hoạch phục vụ các điểm bắn pháo hoa Giao thừa là điểm nhấn đáng chú ý, với 33 điểm tại 34 trận địa trên khắp Thủ đô. Theo Kế hoạch số 1297/KH-SYT, mỗi tổ cấp cứu tại điểm bắn pháo hoa có tối thiểu 02 bác sĩ, 02 điều dưỡng và 01 xe cứu thương trang bị đủ cơ số thuốc, phương tiện thiết yếu; thời gian trực kéo dài từ 06h00 ngày 30 Tết đến khi kết thúc bắn pháo hoa và dọn dẹp trận địa. Đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, yêu cầu các tổ cấp cứu có mặt đúng giờ, mặc trang phục ngành y, đeo thẻ viên chức, giữ thái độ tận tình phục vụ; các bệnh viện lớn gần khu vực đông người chủ động bố trí sẵn từ 5-10 giường bệnh dự phòng cho tình huống bất thường.

Để điều hành kịp thời, Sở Y tế Hà Nội áp dụng chế độ báo cáo trực tuyến hằng ngày trên hệ thống của Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, cập nhật chính xác trước 08 giờ sáng các số liệu về cấp cứu, tai nạn giao thông, tai nạn do pháo nổ. Cách thức này giúp lãnh đạo ngành nắm bắt và xử lý ngay các diễn biến bất thường thông qua phân hệ quản lý nguyên nhân tử vong và các kênh thông tin điện tử hiện có.

Bên cạnh nhiệm vụ chuyên môn, các bệnh viện được yêu cầu tổ chức thăm hỏi, động viên và đón Tết cho người bệnh phải ở lại điều trị. Với người bệnh nghèo và đối tượng chính sách, các cơ sở y tế tăng cường quan tâm để lan tỏa sự ấm áp trong những ngày Tết, gìn giữ giá trị nhân văn của mùa đoàn viên.

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ con người đến trang thiết bị, từ nội viện đến ngoại viện, y tế Thủ đô đã sẵn sàng. Những chiến sĩ áo trắng sẽ gác lại niềm riêng, túc trực bên giường bệnh và tại các trận địa, góp phần mang lại sự an tâm cho nhân dân Hà Nội đón mừng Xuân Bính Ngọ 2026 an khang, mạnh khỏe.