Theo Hà Nội Metro, việc miễn phí vé là món quà đầu xuân ý nghĩa, góp phần khuyến khích sử dụng phương tiện giao thông công cộng, giảm áp lực giao thông đô thị, đồng thời mang đến trải nghiệm di chuyển an toàn, thuận tiện và thân thiện với môi trường cho người dân và du khách. Cùng với chính sách ưu đãi này, đơn vị cũng điều chỉnh thời gian vận hành trên cả hai tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông và Nhổn - ga Hà Nội để phù hợp với nhu cầu thực tế trong dịp cao điểm.

Trong các ngày cận Tết, lịch vận hành được kéo dài, tăng tần suất vào các khung giờ cao điểm nhằm phục vụ nhu cầu di chuyển lớn. Đặc biệt, ngày 16-2 (29 Tết), tàu được vận hành đến 2h sáng ngày 17-2 để đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân trước thời điểm giao thừa. Sang ngày mùng 1 Tết, thời gian vận hành được điều chỉnh muộn hơn, từ 10h đến 18h, sau đó tăng dần thời gian hoạt động từ mùng 2 đến mùng 4 Tết, trước khi trở lại khung giờ vận hành gần như bình thường từ mùng 5 đến mùng 6 Tết.

Trong suốt kỳ nghỉ Tết, giãn cách chạy tàu được điều chỉnh linh hoạt theo từng khung giờ và từng ngày, chủ yếu duy trì ở mức 10 phút, tăng lên 15 phút vào các khung giờ thấp điểm, bảo đảm cân đối giữa nhu cầu đi lại và hiệu quả vận hành.

Sau ngày 22-2 (mùng 6 Tết), các tuyến đường sắt đô thị sẽ trở lại vận hành theo lịch trình thường lệ đã ban hành, tiếp tục phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trên địa bàn.

Việc miễn phí vé kết hợp điều chỉnh linh hoạt thời gian vận hành cho thấy nỗ lực của Hà Nội Metro trong nâng cao chất lượng dịch vụ, từng bước thay đổi thói quen sử dụng phương tiện cá nhân, hướng tới xây dựng hệ thống giao thông công cộng hiện đại, bền vững.