Thành uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Minh Hải trả lời tại phiên chất vấn

Tại phiên chất vấn của HĐND thành phố, nhiều vấn đề nóng liên quan đến tình trạng chậm giải quyết hồ sơ thành lập doanh nghiệp, thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai và cải thiện chỉ số quản trị hành chính công đã được đưa ra thảo luận. Các đại biểu đã yêu cầu làm rõ trách nhiệm và giải pháp khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân.

Giải quyết chậm hơn 16.000 hồ sơ doanh nghiệp trong 3 năm

Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội Lê Anh Quân cho biết, trung bình mỗi ngày Sở tiếp nhận và xử lý hơn 1.000 hồ sơ, tạo ra áp lực rất lớn. Nguyên nhân chậm trễ phần lớn liên quan đến tổng thuế, mã số thuế và quy trình đăng ký trên hệ thống quốc gia. Để khắc phục, Sở cam kết đẩy mạnh cải cách hành chính, thường xuyên rà soát quy trình nội bộ và ban hành thêm các quy trình quản lý chặt chẽ, minh bạch hơn. Trong năm 2024, Sở sẽ tiếp tục tham mưu UBND thành phố ban hành quy trình liên thông giữa các sở, ngành nhằm hạn chế tình trạng chậm trễ.

Hơn 300 hồ sơ đất đai bị chậm giải quyết

Về vấn đề này, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường Lê Thanh Nam cho biết, Sở sẽ rà soát và xử lý những hồ sơ bị chậm trễ, đồng thời gửi công văn xin lỗi đến người dân nếu có lỗi từ phía cơ quan quản lý. Đối với các trường hợp chậm trễ do lỗi của cán bộ, Sở sẽ tiến hành kiểm điểm, rút kinh nghiệm để tránh lặp lại sai sót.

Cải thiện chỉ số quản trị và hành chính công (PAPI)

Giám đốc Sở Nội vụ thành phố Trần Đình Cảnh cho biết, thành phố đã đề ra kế hoạch cụ thể nhằm khắc phục những chỉ số thành phần còn yếu kém trong chỉ số PAPI. Trách nhiệm chính thuộc về các sở, ban, ngành và địa phương trong việc đảm bảo quy trình hành chính hiệu quả và minh bạch. Sở Nội vụ sẽ tiếp tục tham mưu UBND thành phố tăng cường kiểm tra, giám sát trách nhiệm của lãnh đạo các cấp, nhất là người đứng đầu.

Đẩy lùi tiêu cực, phiền hà trong thủ tục hành chính

Liên quan đến vấn đề phiền hà, sách nhiễu trong thực thi công vụ, Giám đốc Sở Nội vụ thành phố Trần Đình Cảnh khẳng định, việc nâng cao kỷ luật, kỷ cương cần có thời gian và sự nỗ lực từ nhiều phía. Trọng tâm là vai trò của lãnh đạo các cơ quan, đơn vị trong việc tự kiểm tra, giám sát để phát hiện và xử lý kịp thời những sai phạm. Sở Nội vụ cũng sẽ triển khai thêm các biện pháp thanh tra công vụ, cùng với việc áp dụng các chỉ thị, hướng dẫn nhằm cải thiện thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ.

Trách nhiệm người đứng đầu quyết định chất lượng giải quyết công việc

Thành uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Minh Hải nhấn mạnh, trách nhiệm của người đứng đầu trong các cơ quan, đơn vị là yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả công việc. Những đơn vị có lãnh đạo chủ động, trách nhiệm thường sẽ xử lý công việc nhanh chóng và ngược lại. Thành phố sẽ tiếp tục rà soát, phân cấp thẩm quyền, đẩy mạnh chuyển đổi số và tinh gọn quy trình để đảm bảo chất lượng dịch vụ công.

Giải quyết vướng mắc trong dự án khu đô thị Nam Thăng Long và nhà tái định cư Xuân La

Về chậm trễ trong việc góp ý cho dự án khu đô thị Nam Thăng Long, Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư Lê Anh Quân thừa nhận, ngoài những yếu tố khách quan, Sở cũng chưa khẩn trương trong việc lấy ý kiến các sở, ngành liên quan. Sở cam kết sẽ kiểm điểm, rút kinh nghiệm và đề xuất giải pháp khắc phục.

Liên quan đến tiến độ bàn giao nhà tái định cư Xuân La, Giám đốc Ban Quản lý dự án Đồng Phước An cho biết, việc chậm trễ là do một số thủ tục và yêu cầu bổ sung về hệ thống cấp điện, nước. Ban Quản lý cam kết sẽ hoàn tất việc bàn giao trong tháng 7-2024.

Hội nghị đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giải quyết dứt điểm các tồn đọng trong thủ tục hành chính và triển khai dự án. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ngành và trách nhiệm của người đứng đầu là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng quản lý, đáp ứng kỳ vọng của người dân và doanh nghiệp. Thành phố Hà Nội sẽ tiếp tục rà soát, cải tiến và đồng bộ các quy trình để hướng tới mục tiêu quản trị hiệu quả và phát triển bền vững.

Thanh Thủy - Bảo Vy