Đại diện các Ban HĐND thành phố báo cáo thẩm tra tại kỳ họp

HĐND thành phố Hà Nội vừa thông qua nghị quyết quy định các nội dung chi, mức chi và chế độ hỗ trợ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận một cửa, các cơ quan hành chính và Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, khẳng định quyết tâm cải cách hành chính theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Theo nghị quyết, thành phố sẽ miễn toàn bộ phí chứng thực bản sao điện tử từ bản chính cho tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan nhà nước thành phố. Đây là bước đi cụ thể nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần giảm tải thủ tục hành chính và chi phí xã hội.

Bên cạnh đó, mức hỗ trợ đối với lực lượng trực tiếp làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính thuộc UBND các cấp và Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố được nâng lên đáng kể. Theo đó, mỗi công chức, viên chức, lao động hợp đồng làm việc tại đây sẽ được hỗ trợ 5 triệu đồng/người/tháng và cấp trang phục trị giá 5 triệu đồng/người/năm, nhằm đảm bảo điều kiện làm việc chuyên nghiệp, tăng cường hình ảnh thân thiện, trách nhiệm trong mắt người dân.

Đối với những cá nhân được giao nhiệm vụ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính, theo dõi và tham mưu cải cách hành chính hoặc xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân trên hệ thống iHanoi, mức hỗ trợ được quy định là 2 triệu đồng/người/tháng, áp dụng tối đa cho hai người tại mỗi cơ quan, đơn vị. Trường hợp một cá nhân thực hiện đồng thời nhiều nhiệm vụ thì chỉ được hưởng mức hỗ trợ cao nhất trong các nhiệm vụ đó. Tất cả các khoản hỗ trợ chỉ được chi trả cho người có tên trong danh sách phân công nhiệm vụ được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.

Nguồn kinh phí để triển khai thực hiện các chính sách này được bố trí từ ngân sách nhà nước theo quy định. Việc hỗ trợ tài chính không chỉ mang ý nghĩa động viên vật chất mà còn thể hiện cam kết của chính quyền thành phố trong việc cải thiện chất lượng phục vụ hành chính công, xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn.

Bảo Vy - Thanh Thủy