Đại diện các phòng chuyên môn báo cáo kết quả công tác cải cách hành chính 9 tháng đầu năm

Tại hội nghị, đại diện các phòng chuyên môn đã báo cáo kết quả công tác cải cách hành chính trong 9 tháng đầu năm. Theo đó, việc triển khai các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tiếp tục đạt kết quả tích cực. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 98,93%, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến qua cổng dịch vụ công đạt 98,10%; số hóa hồ sơ ngay từ khâu tiếp nhận đạt 95%, góp phần nâng cao tính minh bạch và giảm thiểu thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp.

Đặc biệt, UBND xã đã lắp đặt và đưa vào sử dụng hệ thống lấy số, xếp hàng tự động tại bộ phận một cửa, giúp người dân thuận tiện hơn trong giao dịch, giảm thời gian chờ đợi. Thái độ phục vụ, kỹ năng chuyên môn của cán bộ tiếp nhận hồ sơ được nâng cao rõ rệt, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng từ người dân.

Song song với cải cách thủ tục hành chính, xã Đại Xuyên cũng chú trọng triển khai mạnh mẽ chuyển đổi số, từng bước hình thành nền tảng chính quyền số cấp cơ sở. Các văn bản điều hành nội bộ được xử lý hoàn toàn qua hệ thống quản lý văn bản điện tử. Cán bộ, công chức được tập huấn nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ, bảo đảm an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Hoàng Tuân, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã nhấn mạnh: Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là khâu đột phá để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ nhân dân. Mỗi cán bộ, công chức cần phát huy tinh thần trách nhiệm, đổi mới lề lối làm việc, tận tâm phục vụ người dân với phương châm: lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng công việc.

Khuê Lê