Đồng chí Đỗ Thị Thuý Hà, Uỷ viên Ban Thường vụ Quận uỷ, Phó Chủ tịch HĐND quận phát biểu chỉ đạo tại hội nghị

Trong 9 tháng đầu năm 2024, quận Nam Từ Liêm đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và thực hiện Đề án 06. Với sự chú trọng vào việc nâng cao các chỉ số quan trọng như Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng của người dân và tổ chức (SIPAS), và Chỉ số hiệu quả quản lý và hành chính công (PAPI), quận đã khẳng định vị thế tiên phong trong xây dựng chính quyền hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Những nỗ lực trong cải cách hành chính được thể hiện qua việc ban hành nhiều kế hoạch cụ thể, tập trung vào tăng cường kỷ luật, kỷ cương, và nâng cao trách nhiệm trong giải quyết công việc. Đồng thời, quận đã tổ chức các lớp bồi dưỡng chuyên môn cho cán bộ, công chức, kết hợp với các hoạt động tuyên truyền sáng tạo như Hội thi tuyên truyền về cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06, từ đó lan tỏa nhận thức và thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hành chính.

Đáng chú ý, việc triển khai hệ thống máy quét căn cước công dân tại bộ phận Một cửa đã mang lại những cải tiến vượt bậc. Công dân chỉ cần sử dụng căn cước công dân để thực hiện các thủ tục hành chính, giúp giảm thời gian chờ đợi và tăng hiệu quả phục vụ. Khảo sát mới nhất cho thấy mức độ hài lòng của người dân với cơ quan hành chính đạt hơn 95%, minh chứng rõ nét cho những đổi mới trong cách tiếp cận dịch vụ công.

Bên cạnh đó, quận Nam Từ Liêm đã đẩy mạnh cải cách thể chế, rà soát và ban hành các văn bản pháp luật đảm bảo tính minh bạch, khả thi. Việc áp dụng cơ chế một cửa, một cửa liên thông, cùng mô hình chính quyền đô thị, đã nâng cao hiệu quả giải quyết công việc, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Đỗ Thị Thúy Hà, Phó Chủ tịch UBND quận nhấn mạnh rằng những kết quả này là minh chứng cho sự chủ động và sáng tạo trong lãnh đạo, chỉ đạo, cũng như sự phối hợp chặt chẽ giữa các ban ngành. Đồng chí khẳng định, việc duy trì và cải thiện các chỉ số cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ trọng tâm mà còn là mục tiêu lâu dài, góp phần xây dựng hình ảnh một chính quyền điện tử toàn diện và bền vững.

Trong thời gian tới, quận sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Đặc biệt, các quy trình nội bộ sẽ được chuẩn hóa trước ngày 31-10-2024, đảm bảo hiệu quả trong việc số hóa hồ sơ và nâng cao chất lượng phục vụ. Những nỗ lực này không chỉ giúp quận Nam Từ Liêm duy trì vị thế dẫn đầu mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế - xã hội trong tương lai.

Thanh Thủy