Quang cảnh buổi tập huấn

Phát biểu tại buổi khai mạc hội nghị tập huấn, Phó Chủ tịch UBND quận Hai Bà Trưng Phan Văn Phúc, nhấn mạnh rằng công tác cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông gắn với ứng dụng công nghệ thông tin, luôn được Quận ủy và UBND quận xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Đây không chỉ là giải pháp nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước mà còn tạo động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Quận Hai Bà Trưng đã triển khai đồng bộ các văn bản chỉ đạo của Trung ương và thành phố, tập trung cải cách TTHC theo hướng tinh giản, minh bạch và hiệu quả. Các thủ tục hành chính được thiết kế đảm bảo tính hợp lý, đúng pháp luật, đồng thời tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Các quy trình giải quyết TTHC được công khai minh bạch, với hệ thống thông tin hiện đại tiếp nhận và xử lý kiến nghị, góp phần đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của người dân trong hoạt động kinh tế - xã hội.

Phương pháp kiểm soát TTHC được thực hiện đồng bộ, thống nhất tại các cơ quan, đơn vị. Đặc biệt, cơ chế một cửa và một cửa liên thông đã được hoàn thiện và phát huy hiệu quả, với 100% hồ sơ được giải quyết đúng hoặc trước hạn, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp luôn đạt cao. Những kết quả này cho thấy công tác cải cách hành chính tại quận Hai Bà Trưng đang đi đúng hướng và tạo dấu ấn tích cực trong lòng người dân.

Dù đạt được nhiều kết quả tích cực, công tác cải cách hành chính của quận vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục. Việc niêm yết công khai danh mục TTHC tại một số đơn vị chưa đầy đủ, chưa kịp thời cập nhật các thay đổi. Tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến và kết quả TTHC được số hóa vẫn chưa cao. Tương tác trực tuyến giữa người dân và chính quyền, thông qua nền tảng iHaNoi, tuy đã có cải thiện, nhưng số lượng người dân sử dụng tài khoản trực tuyến vẫn còn thấp so với tổng dân số.

Phó Chủ tịch UBND quận Hai Bà Trưng Phan Văn Phúc phát biểu khai mạc buổi tập huấn

Phó Chủ tịch UBND quận Phan Văn Phúc cho rằng, việc đẩy mạnh số hóa và nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích của các nền tảng trực tuyến là yếu tố then chốt để tăng hiệu quả cải cách hành chính. Đồng thời, cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa giữa các cơ quan, đơn vị để đảm bảo các nhiệm vụ được triển khai đồng bộ và hiệu quả. Đồng thời, nhấn mạnh rằng việc thúc đẩy chuyển đổi số không chỉ mang lại lợi ích thiết thực trong quản lý nhà nước mà còn góp phần đưa quận Hai Bà Trưng trở thành hình mẫu tiêu biểu trong công tác cải cách hành chính của Thủ đô. Với sự đồng lòng của các cơ quan chức năng và sự tham gia tích cực của người dân, quận Hai Bà Trưng cam kết tiếp tục tạo đột phá, mang lại sự hài lòng và tiện ích tối đa cho cộng đồng.

Tại hội nghị tập huấn, 150 đại biểu, bao gồm lãnh đạo, công chức, viên chức các đơn vị liên quan, đã được hướng dẫn cách khai thác và sử dụng Hệ thống thông tin “Phòng họp không giấy tờ - eCabinet” của thành phố, cũng như nền tảng iHaNoi. Báo cáo viên từ Văn phòng UBND Thành phố và Văn phòng HĐND - UBND quận đã cung cấp thông tin chi tiết về công tác kiểm soát TTHC, cơ chế một cửa và một cửa liên thông.

Những kiến thức và kỹ năng này không chỉ giúp các cán bộ nắm bắt tốt hơn về cách quản lý, xử lý công việc hiệu quả mà còn là bước đi quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất.

Nga Nguyễn