Công tác kiểm tra, giám sát được tăng cường, tạo chuyển biến khá rõ nét tích cực trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn ở các cơ quan, đơn vị; đội ngũ cán bộ công chức, viên chức Thành phố đã có chuyển biến tích cực về nhận thức, hành động và hiệu quả phục vụ. Kết quả kiểm tra cho thấy các cơ quan, đơn vị đã nghiêm túc thực hiện yêu cầu của Thành phố về tập trung chỉ đạo, điều hành sau Tết Nguyên Đán Quý Mão năm 2023. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính của công dân, tổ chức; việc tiếp công dân được duy trì nề nếp, ổn định; không có phản ánh kiến nghị về thái độ ứng xử không phù hợp của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động.

Ban Chỉ đạo Chương trình số 01-CTr/TU của Thành ủy Hà Nội (khóa XVII) về "Tăng cường công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng, xây dựng Đảng bộ và hệ thống chính trị thành phố trong sạch, vững mạnh; đẩy mạnh cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025" đã ban hành kế hoạch sơ kết giữa nhiệm kỳ thực hiện chương trình, giai đoạn 2021-2023 để đánh giá tình hình, kết quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai, tổ chức thực hiện Chương trình cũng như các đề tài, đề án, chuyên đề liên quan, trên cơ sở đó tiếp tục triển khai các nhiệm vụ, giải pháp trong những năm tiếp theo. Ban Chỉ đạo yêu cầu việc sơ kết cần bám sát các nhiệm vụ, giải pháp nêu trong Chương trình số 01-CTr/TU của Thành ủy; tiến hành sơ kết nghiêm túc, khẩn trương, thiết thực, trình Ban Chỉ đạo thông qua trong tháng 4/2023.

Bên cạnh đó, Ban Cán sự Đảng UBND Thành phố đã ban hành Chương trình hành động số 86-CTr/BCSĐ, ngày 20-2-2023 về công tác chỉ đạo điều hành năm 2023 của Thành phố, trong đó yêu cầu các cơ quan, đơn vị thuộc Thành phố thực hiện hiệu quả chủ đề công tác năm 2023 “Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển” theo tinh thần 3 “rõ”: Rõ quy trình giải quyết, tiến độ, chất lượng, hiệu quả công việc; rõ thẩm quyền, trách nhiệm; rõ kết quả kiểm tra, đôn đốc, xử lý người đứng đầu trong thực thi công vụ; tiếp tục CCHC, sắp xếp bộ máy, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, xác định rõ trách nhiệm người đứng đầu; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, xây dựng chính quyền số; tiếp tục cải thiện, nâng cao thứ hạng các chỉ số PCI, PAR INDEX, PAPI, SIPAS của thành phố. 

UBND Thành phố thành lập Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính, chuyển đổi số thành phố Hà Nội trên cơ sở hợp nhất Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số thành phố Hà Nội để đảm bảo sự chỉ đạo tập trung, toàn diện, thống nhất, đồng bộ công tác CCHC gắn với nhiệm vụ trọng tâm là thực hiện chuyển đổi số quốc gia theo chỉ đạo của Chính phủ, từng bước xây dựng chính quyền số Thành phố, đảm bảo hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ theo Chương trình số 01-CTr/TU của Thành ủy Hà Nội (khóa XVII) về “Tăng cường công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng, xây dựng Đảng bộ và hệ thống chính trị thành phố trong sạch, vững mạnh; đẩy mạnh cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025”; Nghị quyết số 18-NQ/TU ngày 30/12/2022 của Thành ủy Hà Nội về chuyển đổi số, xây dựng thành phố Hà Nội thông minh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; thành lập và ban hành Quy chế hoạt động Tổ công tác của Chủ tịch UBND Thành phố nhằm kiểm tra, theo dõi và đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ, kết luận, chỉ đạo của UBND Thành phố, Chủ tịch UBND Thành phố giao theo tinh thần CCHC, cụ thể là: trong quá trình thực hiện nhiệm vụ bảo đảm tính công khai, minh bạch, khách quan.Việc tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ trên Hệ thống quản lý, theo dõi, đôn đốc các nhiệm vụ được UBND Thành phố giao.

Hội đồng nhân dân Thành phố (HĐND) thành lập Đoàn giám sát việc thực hiện công tác CCHC gắn với việc xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số của thành phố Hà Nội do Chủ tịch HĐND Thành phố làm Trưởng Đoàn. Dự kiến trong Quý 2/2023, Đoàn Giám sát HĐND của Thành phố sẽ tổ chức giám sát các cơ quan, đơn vị thuộc Thành phố về công tác CCHC, trọng tâm là xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số của Thành phố.

Thành phố tiếp tục duy trì có hiệu quả hoạt động của Tổ Công tác cải thiện, nâng cao Chỉ số PARINDEX, Chỉ số SIPAS của Thành phố và ngay trong đầu tháng 3/2023, Tổ Công tác của Thành phố đã họp để đánh giá kết quả CCHC Quý 1/2023 và yêu cầu các cơ quan, đơn vị khẩn trương rà soát, hoàn thành dứt điểm các nhiệm vụ được Thành phố giao, kịp thời bổ sung tài liệu kiểm chứng phục vụ công tác thẩm định của Bộ Nội vụ về xác định Chỉ số CCHC cấp tỉnh năm 2022 của Thành phố. 

Thành phố tiếp tục nghiên cứu xây dựng hệ thống thông tin điều tra xã hội học phục vụ công tác khảo sát trực tuyến, thu thập thông tin để xây dựng cơ chế, chính sách của Thành phố; nghiên cứu, đánh giá và đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn Hà Nội; tổ chức triển khai lấy ý kiến trực tiếp đánh giá hài lòng của người dân, tổ chức đối với chất lượng cung cấp dịch vụ công của Thành phố là 11.550 phiếu; triển khai đánh giá xác định kết quả Chỉ số CCHC năm 2022 trong nội bộ Thành phố, dự kiến công bố trong tháng 3/2023; thực hiện nghiêm túc công tác tự đánh giá, chấm điểm Chỉ số CCHC năm 2022 của Thành phố và đã gửi kết quả tự chấm về Bộ Nội vụ, đảm bảo đúng tiến độ, yêu cầu của Bộ Nội vụ.

Thực hiện nội dung chủ đề công tác năm 2023 của Thành phố là năm “Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển” gắn với việc xây dựng và triển khai Kế hoạch kiểm tra công vụ, kiểm tra CCHC. UBND Thành phố đã sớm ban hành Kế hoạch và triển khai kiểm tra công tác CCHC. Theo đó, năm 2023, Thành phố sẽ tập trung kiểm tra vào các nội dung: Việc triển khai và kết quả thực hiện các nhiệm vụ theo chương trình, kế hoạch, kết luận, chỉ đạo của UBND Thành phố, Chủ tịch UBND Thành phố; việc tổ chức triển khai và kết quả thực hiện nhiệm vụ Thành phố giao tại Kế hoạch CCHC năm 2023; kiểm tra việc khắc phục các tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra trong chỉ số CCHC của cơ quan, đơn vị năm 2022 và qua các đợt kiểm tra CCHC của Thành phố; đổi mới phương thức kiểm tra gồm: Kiểm tra trực tiếp; kiểm tra thực hiện qua môi trường số và hệ thống thông tin của cơ quan quản lý; kiểm tra qua báo cáo; thời gian kiểm tra từ tháng 3/2023 đến tháng 12/2023.

Thực hiện Kế hoạch kiểm tra CCHC, các cơ quan, đơn vị thuộc Thành phố đã xây dựng kế hoạch kiểm tra CCHC, lồng ghép với kiểm tra công vụ và tổ chức kiểm tra công vụ ngay từ những ngày đầu năm 2023 nhằm siết chặt kỷ cương hành chính, đảm bảo hoạt động của bộ máy chính quyền thông suốt, liên tục ngay trong ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán. Một số cơ quan, đơn vị đã sớm tổ chức kiểm tra công vụ, kiểm tra CCHC như các sở: Tư pháp,  Tài chính, Khoa học Công nghệ, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Văn hóa và Thể thao, Xây dựng, Giao thông Vận tải,  các quận, huyện, thị xã: Đống Đa, Cầu Giấy, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Bắc Từ Liêm, Long Biên, Phúc Thọ,  Phú  Xuyên, Thạch Thất, Hoài Đức, Thường Tín, Ba Vì, Ứng Hòa, Gia Lâm, Sơn Tây, Thanh Trì, Hoài Đức...

Trần Hằng