Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa xã Cao Sơn Tiến

Để nâng cao hiệu quả công tác CCHC, 29/29 xã, thị trấn đã tiếp tục thực hiện áp dụng, nhân rộng 33 mô hình sáng kiến, giải pháp, ý tưởng mới đã được áp dụng có hiệu quả từ năm 2023 trong công tác CCHC tại cơ quan, đơn vị; đồng thời đăng ký thực hiện các sáng kiến mới năm 2024 về CCHC. Trong đó, sáng kiến, mô hình “Chính quyền thân thiện, công dân thông thái” của xã Minh Đức đã được lọt vào top 30 ý tưởng, giải pháp CCHC cấp thành phố năm 2024.

Công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn huyện được đảm bảo, tỷ lệ giải quyết TTHC đúng hạn, trước hạn cao. Trong năm, tổng số hồ sơ TTHC cấp huyện đã tiếp nhận trên 5.000 hồ sơ. Trong đó 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn, số hồ sơ được giải quyết trực tuyến là gần 3.000 hồ sơ, đạt tỷ lệ gần 60%. Tổng số hồ sơ TTHC cấp xã đã tiếp nhận trên 31.000 hồ sơ. Trong đó 99,9% hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn, số hồ sơ giải quyết trực tuyến trên 23.000 hồ sơ, đạt tỷ lệ trên 75%. Nhiều đơn vị thực hiện tốt như: xã Hòa Phú, Đồng Tân, Đông Lỗ, Trầm Lộng, thị trấn Vân Đình…

Kết quả lấy phiếu khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân trong giải quyết TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại huyện là 1.360/1.360 phiếu hài lòng, đạt tỷ lệ 100% phiếu hài lòng; cấp xã là 12.072/12.076 phiếu hài lòng, đạt tỷ lệ 99,9% phiếu hài lòng. Huyện cũng đã chỉ đạo, triển khai thực hiện xong việc sắp xếp, sáp nhập 14 xã thành 5 xã. Đến nay, bộ máy hành chính các xã mới sáp nhập đã đi vào hoạt động ổn định.

Thực hiện cải cách chế độ công vụ được đảm bảo. Trong đó đã thực hiện việc bổ nhiệm mới, bổ nhiệm lại trên 40 công chức, viên chức lãnh đạo quản lý đảm bảo quy định; điều động công chức lãnh đạo quản lý các phòng ban. Tổ chức kỳ thi tuyển dụng viên chức làm việc tại các cơ sở giáo dục Tiểu học, Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên huyện Ứng Hòa với 34 chỉ tiêu.Tổ chức kỳ thi tuyển chức danh lãnh đạo quản lý tại các cơ sở giáo dục công lập trực thuộc UBND huyện năm 2024 với 16 vị trí thi tuyển đảm bảo tiến độ, đúng quy định.

Công tác đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức người lao động hàng tháng đảm bảo được tính trung thực, khách quan, công bằng, khoa học. Năm 2024, UBND huyện đã tặng giấy khen cho 127 tập thể, 163 cá nhân có thành tích trong việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm giải quyết công việc hàng tháng.

Phát huy những kết quả đạt được, năm 2025, huyện quyết tâm tiếp tục đổi mới mạnh mẽ công tác CCHC, thực hiện phương châm: Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm CCHC, sự hài lòng phục vụ người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước. Phấn đấu nâng cao chất lượng, nâng hạng Chỉ số CCHC của huyện so với năm 2024 nói riêng và góp phần nâng cao chỉ số CCHC của thành phố nói chung. Duy trì mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp về giải quyết TTHC của huyện đạt tối thiểu 90%. 100% các phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về TTHC, quy định hành chính được các cơ quan, đơn vị thuộc huyện tiếp nhận, xử lý và thông báo kết quả giải quyết kịp thời theo quy định, đồng thời cập nhật, công khai trên ứng dụng iHanoi, trang thông tin điện tử của huyện, xã. 100% số hồ sơ TTHC được trả kết quả giải quyết đúng hạn, trước hạn. Riêng lĩnh vực tài nguyên môi trường và kế hoạch đầu tư đạt tối thiểu 99% số hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn.

Đồng thời, huyện đặt mục tiêu 100% tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý hoàn toàn trực tuyến. Tiếp tục sắp xếp tinh gọn tổ chức bộ máy và tinh giản biên chế theo tinh thần chỉ đạo của trung ương, đảm bảo bộ máy “Tinh - Gọn - Mạnh - Hiệu năng - Hiệu lực - Hiệu quả”.

Tăng cường kỷ luật, kỷ cương, hành chính, nâng cao trách nhiệm giải trình và trách nhiệm giải quyết công việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan, đơn vị thuộc huyện. Chủ động tìm kiếm, phát hiện và nhân rộng các mô hình, giải pháp, cách làm hay hiệu quả trong công tác CCHC. Triển khai kịp thời, kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các nhiệm vụ của thành phố, của huyện giao đối với các cơ quan chuyên môn, UBND các xã, thị trấn đảm bảo hiệu quả.

Nguyễn Thu Huyền