Công tác cải cách hành chính

Cải cách hành chính: Nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Ngày đăng 10/04/2024 21:40

Chiều 10-4, UBND huyện Quốc Oai tổ chức hội nghị công bố chỉ số cải cách hành chính năm 2023; biểu dương khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2023.

  

Đại biểu dự hội nghị

Năm 2023, huyện Quốc Oai tiếp tục xác định công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân với dịch vụ công. UBND huyện đã phát huy sự quyết tâm và lãnh đạo quyết liệt, đạt vị trí thứ 9/30 quận huyện về chỉ số cải cách hành chính do UBND thành phố Hà Nội đánh giá.

Từ đầu năm 2023, UBND huyện Quốc Oai đã ban hành và quán triệt kế hoạch cải cách hành chính, tập trung vào cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền điện tử và chính quyền số. Các đơn vị liên quan đã chủ động triển khai thực hiện từng nhiệm vụ cải cách hành chính, đặc biệt là việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến và số hóa tài liệu.

Trong năm qua, huyện Quốc Oai đã thành công triển khai hai mô hình đột phá trong công tác cải cách hành chính. Đó là mô hình "Giải quyết thủ tục hành chính không chờ" và mô hình giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Những sáng kiến này không chỉ giúp rút ngắn thời gian giải quyết cho người dân và doanh nghiệp mà còn tăng cường hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính.

Cụ thể, Bộ phận Một cửa huyện đã tiếp nhận tổng cộng 114.302 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn và sớm hạn. Đội ngũ tại cấp xã cũng đã đạt tỷ lệ tương tự với 16.536 hồ sơ tiếp nhận và giải quyết. Đặc biệt, tỷ lệ giải quyết dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đạt 85%, thể hiện sự hiệu quả trong ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính.

Ngoài việc tập trung vào cải cách thủ tục hành chính, huyện đã đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất và trang thiết bị hỗ trợ cho Bộ phận Một cửa, nhằm nâng cao khả năng liên thông và tiện ích cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, tổ chức bộ máy hành chính được sắp xếp lại một cách tinh gọn, nhằm tăng cường hiệu quả và tính kỷ luật trong công tác hành chính.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Phạm Quang Tuấn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND huyện đề nghị các cơ quan, đơn vị và các xã, thị trấn tiếp tục rà soát toàn bộ cơ sở vật chất của bộ phận một cửa ở các xã, thị trấn để đầu tư vào cơ sở vật chất và trang thiết bị theo hướng hiện đại, thân thiện và gần gũi với người dân.

Tiếp tục chỉ đạo và kiểm tra định kỳ, đánh giá kết quả thực thi công vụ tại các cơ quan chuyên môn cấp huyện và Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn là một nhiệm vụ quan trọng. Đồng thời tăng cường ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong giải quyết các thủ tục hành chính, số hóa tài liệu và xử lý công việc qua môi trường mạng.

Bên cạnh đó, cần sắp xếp lại tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu quả và nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Một cửa từ huyện đến cơ sở.

Tại hội nghị, UBND huyện Quốc Oai khen thưởng 10 tập thể và 13 cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào cải cách hành chính năm 2023.

Hoàng Lan

  LIÊN KẾT WEBSITE