Quang cảnh hội nghị

Dự và chủ trì hội nghị có đồng chí Dương Viết Cường, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã. Tham dự hội nghị có đồng chí Trần Kiên, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch HĐND xã; đồng chí Nguyễn Văn Hợi, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; đồng chí Nguyễn Ngọc Dũng, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã; đồng chí Mai Ngọc Sơn, Phó Chủ tịch UBND xã, cùng lãnh đạo các ban, ngành, cán bộ Bộ phận Một cửa và đại diện các tổ chức, doanh nghiệp, công dân trên địa bàn xã.

Tại hội nghị, đồng chí Lê Văn Duy, Chánh Văn phòng HĐND và UBND xã đã báo cáo tóm tắt tình hình tiếp nhận, xử lý và giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã Gia Lâm trong giai đoạn từ 01-7-2025 đến hết 30-11-2025. Báo cáo nêu rõ những kết quả đạt được trong việc tăng cường ứng dụng chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận Một cửa, từng bước chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ; đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp.

Trong không khí dân chủ, cởi mở và thẳng thắn, các đại biểu đại diện công dân, tổ chức và doanh nghiệp đã nêu nhiều ý kiến, phản ánh tập trung vào các nội dung thiết thực như quy trình, thời gian giải quyết một số thủ tục trong lĩnh vực đất đai, hộ tịch; việc cập nhật, liên thông dữ liệu số; chất lượng phản hồi, hỗ trợ trên cổng dịch vụ công trực tuyến; cũng như sự phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn trong xử lý hồ sơ. Các ý kiến đều thể hiện mong muốn chính quyền tiếp tục cải tiến quy trình, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

Trên tinh thần cầu thị, lãnh đạo UBND xã và đại diện các phòng, ban chuyên môn đã trực tiếp trao đổi, giải đáp từng ý kiến, kiến nghị của công dân và doanh nghiệp. Những nội dung thuộc thẩm quyền được làm rõ ngay tại hội nghị; các đề xuất hợp lý được tiếp thu, ghi nhận để tiếp tục rà soát, điều chỉnh, hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch, thuận lợi, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công vụ.

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Dương Viết Cường, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã đánh giá cao tinh thần tham gia đối thoại thẳng thắn, trách nhiệm của các đại biểu. Đồng chí khẳng định, cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số tiếp tục là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của xã Gia Lâm trong năm 2026 và những năm tiếp theo. Việc tổ chức đối thoại định kỳ không chỉ giúp chính quyền kịp thời nắm bắt, tháo gỡ vướng mắc phát sinh, mà còn góp phần củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền cơ sở, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt hơn nhu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Linh Vũ