Quang cảnh hội nghị tập huấn

Tham gia lớp tập huấn có cán bộ, công chức thuộc các bộ phận chuyên môn của phường cùng những cán bộ trực tiếp thực hiện nhiệm vụ quản lý hồ sơ, xử lý văn bản và theo dõi tiến độ công việc trên hệ thống điện tử. Việc tổ chức tập huấn được xác định là nhiệm vụ quan trọng trong lộ trình đổi mới phương thức làm việc của chính quyền địa phương, từng bước nâng cao chất lượng quản trị, tăng cường tính công khai, minh bạch và hiệu quả trong giải quyết công việc theo yêu cầu của mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Tại hội nghị, các đại biểu được giới thiệu tổng quan về hệ thống HanoiWork - nền tảng làm việc số hợp nhất dành cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên toàn thành phố. Hệ thống được xây dựng với nhiều chức năng tích hợp, đáp ứng yêu cầu quản lý, điều hành công việc trên môi trường số như quản lý văn bản điện tử, giao và theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ, đồng bộ dữ liệu, hỗ trợ chỉ đạo, điều hành theo thời gian thực, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính.

Một trong những điểm nổi bật của HanoiWork là khả năng liên thông và kết nối dữ liệu giữa các cấp chính quyền từ thành phố đến cơ sở, tạo nên quy trình xử lý công việc thống nhất trên một nền tảng duy nhất. Thông qua hệ thống, cán bộ, công chức có thể theo dõi xuyên suốt quá trình giải quyết công việc, hạn chế tình trạng phân tán thông tin, nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm trong thực thi công vụ và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.

Bên cạnh các chức năng quản lý, điều hành, HanoiWork còn tích hợp các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ tra cứu văn bản, tóm tắt nội dung cuộc họp, nhắc việc tự động và cung cấp bảng điều khiển (Dashboard) theo thời gian thực phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo của lãnh đạo các cấp. Những tiện ích này góp phần nâng cao chất lượng tham mưu, hỗ trợ quá trình ra quyết định và tối ưu hóa hiệu quả xử lý công việc trong môi trường số.

Không chỉ tiếp cận những nội dung lý thuyết, đội ngũ cán bộ, công chức phường Tương Mai còn được hướng dẫn trực tiếp các thao tác trên hệ thống như đăng nhập, tiếp nhận và xử lý văn bản đến, phát hành văn bản đi, giao việc, cập nhật tiến độ thực hiện, tra cứu hồ sơ và khai thác dữ liệu phục vụ công tác chuyên môn. Các tình huống phát sinh trong thực tiễn cũng được trao đổi, giải đáp ngay tại lớp tập huấn, giúp học viên nâng cao khả năng vận dụng hệ thống vào quá trình thực hiện nhiệm vụ hằng ngày.

Thông qua chương trình tập huấn, cán bộ, công chức phường được bổ sung kiến thức, kỹ năng và phương pháp sử dụng hiệu quả hệ thống HanoiWork, tạo nền tảng quan trọng cho quá trình chuyển đổi phương thức làm việc từ truyền thống sang môi trường số. Đây là bước đi thiết thực nhằm xây dựng môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, giảm dần sự phụ thuộc vào hồ sơ giấy, đồng thời nâng cao chất lượng quản lý, điều hành và hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn.

Đại diện UBND phường Tương Mai nhấn mạnh, việc triển khai đồng bộ và khai thác hiệu quả hệ thống HanoiWork sẽ góp phần nâng cao năng suất lao động, tăng cường chất lượng phục vụ nhân dân và doanh nghiệp. Đồng thời, việc xây dựng nền tảng “bàn làm việc số” thống nhất từ thành phố đến cơ sở sẽ tạo lập môi trường làm việc liên thông, hiện đại, góp phần nâng cao năng lực điều hành, cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động của chính quyền địa phương.

Trung Đức